基層是國(guó)家治理的神經(jīng)末梢，是政策落實(shí)的“最后一公里”，也是聯(lián)系服務(wù)群眾的最前沿。“微治理”立足基層細(xì)微之處，以小見(jiàn)大、精準(zhǔn)發(fā)力，用精細(xì)舉措對(duì)接民生需求。廣大基層工作者須以“微治理”為重要抓手，以“小切口”解決“大問(wèn)題”，把每一件民生實(shí)事辦細(xì)辦實(shí)辦好，不斷提升基層治理效能，為增進(jìn)民生福祉、推動(dòng)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

民生痛點(diǎn)藏在日常細(xì)節(jié)里，治理成效體現(xiàn)在群眾口碑中。基層工作者須堅(jiān)持眼睛向下、腳步向下，真正沉到群眾生活一線(xiàn)，常態(tài)化“進(jìn)百家門(mén)、知百家情、解百家難”，面對(duì)面傾聽(tīng)訴求、心貼心了解急難愁盼。搭建“線(xiàn)上+線(xiàn)下”全覆蓋的民意收集網(wǎng)絡(luò)，線(xiàn)上用好微信群、政務(wù)平臺(tái)、意見(jiàn)留言板，線(xiàn)下依托村干部、網(wǎng)格員、議事點(diǎn)，做到全天候聽(tīng)民意、全方位察民情。無(wú)論是村莊照明、停車(chē)秩序、綠化養(yǎng)護(hù)，還是養(yǎng)老托育、便民服務(wù)、矛盾調(diào)解，都需逐一梳理、精準(zhǔn)歸類(lèi)。唯有把民情摸透、把問(wèn)題找準(zhǔn)，才能為治理決策提供靶向支撐，讓資源用在刀刃上，讓治理舉措對(duì)癥下藥、精準(zhǔn)見(jiàn)效。

數(shù)字賦能與線(xiàn)下協(xié)同同向發(fā)力，才能讓治理更高效、更貼心。線(xiàn)上應(yīng)加快建設(shè)智能化、集成化、便捷化的數(shù)字治理平臺(tái)，依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，打造操作簡(jiǎn)單、功能實(shí)用的治理小程序，開(kāi)通問(wèn)題上報(bào)、政策咨詢(xún)、辦事預(yù)約、意見(jiàn)建議等模塊，實(shí)現(xiàn)群眾訴求一鍵直達(dá)、快速流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)，真正讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。線(xiàn)下需建強(qiáng)“鄰里議事廳”“民情懇談點(diǎn)”等實(shí)體陣地，定期組織村民代表、基層干部、職能部門(mén)、志愿者等面對(duì)面協(xié)商，圍繞村莊治理難點(diǎn)堵點(diǎn)共商對(duì)策、凝聚共識(shí)。同時(shí)，積極引導(dǎo)社會(huì)組織、愛(ài)心企業(yè)、專(zhuān)業(yè)人才參與共治，構(gòu)建“共建、共治、共享”的治理格局，拓寬民意表達(dá)渠道，提升基層治理合力。

基層工作者須以雷厲風(fēng)行、真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效的作風(fēng)，對(duì)梳理出的民生問(wèn)題建立清單、明確時(shí)限、壓實(shí)責(zé)任。在推進(jìn)過(guò)程中，堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃不盲目、精準(zhǔn)施策不敷衍、高效執(zhí)行不拖延，合理調(diào)配人力物力財(cái)力，優(yōu)化資源配置，把小事辦實(shí)、急事辦好、難事辦穩(wěn)。建立全過(guò)程、動(dòng)態(tài)化、精準(zhǔn)化跟蹤反饋機(jī)制，及時(shí)收集群眾評(píng)價(jià)，動(dòng)態(tài)優(yōu)化工作舉措，對(duì)推進(jìn)不力、效果不佳的及時(shí)糾偏整改。始終堅(jiān)守“問(wèn)題不解決不松勁、解決不徹底不放手、群眾不認(rèn)可不罷休”的工作標(biāo)準(zhǔn)，用一件件看得見(jiàn)、摸得著、感受得到的民生微實(shí)事，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。

“微治理”連著“大民生”，小舉措彰顯大擔(dān)當(dāng)。奮進(jìn)“十五五”，基層干部需堅(jiān)持以人民為中心，以精細(xì)、精準(zhǔn)、精致的“微治理”持續(xù)夯實(shí)基層根基、激活治理活力，不斷書(shū)寫(xiě)基層民生改善的新篇章。

（浙江省永康市花街鎮(zhèn)人民政府 章志挺）