基層，是離群眾最近的地方，也是檢驗黨員干部初心使命的“試金石”。對基層黨員干部而言，服務群眾是日復一日的堅守和俯下身去的行動。只有真正把心貼近群眾，把根扎進泥土，才能在基層這片熱土上書寫出有溫度、有分量的民生答卷。

心中有民，才能腳下有力。基層工作千頭萬緒，但說到底，就是做“人”的工作。真正的服務，需要邁開雙腳，走進田間地頭、走進農家院落、走進企業車間，在家長里短中聽出群眾的煩心事，在柴米油鹽里看出百姓的操心事。只有把群眾的“小事”當作自己的“大事”，把群眾的“難處”當作自己的“心事”，服務才能找準方向、落到實處。

實干為要，才能贏得信任。群眾評價干部，不看他說了什么，而看他做了什么。服務群眾須拿出實打實的行動，把嘴上說的、紙上寫的，變成手上干的、地上建的。從修一條路、通一趟水，到解決一個就業崗位、化解一起矛盾糾紛，群眾看重的是這些具體而微的改變。要敢于直面問題、善于解決問題，對群眾反映強烈的難點痛點，不推諉、不回避，拿出釘釘子的精神，一錘接著一錘敲，直到把問題解決到位、把事情辦到群眾心坎上。

情真意切，才能凝聚力量。基層工作有溫度，群眾心里才有熱度。與群眾打交道，既需要講道理，更需要講感情。干部把群眾當親人，群眾才會把干部當自己人。能和群眾坐一條板凳、喝一壺粗茶、聊家長里短的干部，群眾往往愿意掏心窩子。多一分耐心，就能多化解一個心結；多一分真誠，就能多贏得一份理解。尤其是在矛盾集中、情況復雜的地方，更應帶著感情去做工作，用真心換真心，用真情暖人心。

新征程上，基層黨員干部責任重大、使命光榮。唯有始終把人民放在心中最高位置，把根扎進泥土深處，把心交給萬千百姓，才能用實實在在的行動贏得群眾的信任與支持，匯聚起推動發展、造福民生的強大合力。

（浙江省天臺縣街頭鎮人民政府 奚子穎 潘瀟俊）