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高質量發展的“心”使命

——第三屆全國社會心理服務創新發展大會側記

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三月的南京,一場以“心”為名的盛會——第三屆全國社會心理服務創新發展大會在南京審計大學召開。本次會議的主題是:“十五五”“心”啟航 開啟中國式現代化社會心理服務體系建設新篇章。聚焦心理健康,觸及中國式現代化進程中一個深層次的命題:當經濟發展進入新階段,如何理解“人”的價值?當物質積累達到一定高度,如何安頓“心”的歸屬?

國家心理健康和精神衛生防治中心主任、黨委書記付強在會上的發言,點出了問題的關鍵:“重視人,不能不關注人心;投資于人,離不開投資于心;成就人、發展人,必須安定人心、滋養人心。”這番論述,將社會心理服務從傳統的“醫療問題”提升至“發展命題”的高度,也為我們觀察當前經濟社會高質量發展,提供了一個新視角——人心的視角。

從“投資于物”到“投資于人”的關鍵話題:關注人心

投資于人就要求將“人”從生產要素的定位中解放出來,還原為發展的目的本身。這與本次會議反復強調的“投資于人、投資于心”形成了呼應。人的全面發展本身就是現代化的目標,“投資于心”,關注的是人的精神世界、心理狀態和情感需求。這些“軟”的維度,恰恰是高質量發展的“硬”支撐。

“全國已初步建成市、縣區、鄉鎮、村四級的社會心理服務網絡。去年實現了全國地級市、區縣的心理門診、睡眠門診的全覆蓋,12356全國統一心理援助熱線全面開通。”國家衛生健康委醫政司副司長吳興華指出。

南京審計大學黨委書記董必榮在主旨演講中,以一所大學的視角回應了這一命題。他以《遵循規律辦大學,用愛守護心健康》為題,闡述了南京審計大學近年來將心理健康教育深度融入育人體系的探索。南京審計大學承建并運營著覆蓋江蘇省175所高校的大學生心理成長平臺(“蘇心”門戶)及配套的熱線網絡。

南京審計大學心理健康教育教學部主任蔡智勇介紹,作為全國首個省域范圍的“互聯網+”大學生心理成長支持平臺,“蘇心門戶”這款由南京審計大學自主研發運營的平臺,整合了心理測評、在線咨詢、資源推送、危機預警等多重功能。目前,志愿者與求助者的文字交流已超過百萬條,音視頻求助時長也早已超過10萬分鐘,成為江蘇省青少年隨時隨地的云端心理依靠。

董必榮強調,大學之本,在于育人,育人之要,在于育心。“遵循規律”意味著尊重青年成長的心理規律,“用愛守護”則意味著把心理健康工作從“問題干預”的被動模式,轉向“價值引領”的主動建構。南京審計大學構建了“預防—矯治—發展”的大心理育人體系——大學不僅是傳授知識的場所,更是安頓心靈的家園。在南京審計大學踐行教育科技人才一體化,以系統思維和戰略定力構建審計學科自主知識體系的過程中,人文底蘊、健康心理是最重要的底色。

會議發布的12356全國統一心理援助熱線、啟動的“啡嘗精心”精神康復人員就業賦能項目、長三角社會救助援助公共服務平臺——審計行為與智能心理技術實驗室啟動儀式……這些具體的舉措,背后是一條清晰的邏輯鏈條:人的心理健康,是社會治理的底色;人心的安定,是經濟發展的前提。

對于正在“打頭陣”的經濟大省而言,這一邏輯尤為重要。江蘇、廣東、浙江等經濟大省,不僅是GDP的貢獻者,更承擔著為全國探路、為現代化試水的使命。過去,這種“探路”更多體現在產業升級、科技創新等“硬”領域;而今,“推動人的全面發展、全體人民共同富裕邁出堅實步伐”作為重要的關注點,經濟大省的使命內涵正在拓展——需要率先回答:在物質豐裕之后,如何建設一個讓人們“心有所悅”的社會?

江蘇實踐”和“江北經驗”:“潤心”行動與高質量發展雙向奔赴

青少年心理健康“潤心”行動是江蘇省自2023年起全面實施的一項青少年心理健康服務項目。江蘇教育部門以“潤心”行動提升學生心理健康工作水平,努力為建設教育強國貢獻更多江蘇力量。江蘇省教育廳副廳長吳昊介紹,2023年以來,江蘇教育系統以“潤心”行動為總抓手,積極探索精準施策,逐步走出了一條以體系化、常態化、專業化為特點的工作路徑,積極推出具有江蘇教育特色的學生心理健康工作格局。

而本次會議的舉辦地——南京江北新區,提供了一個值得深挖的樣本。南京市委常委、南京江北新區黨工委書記、浦口區委書記陸衛東在會上介紹的“江北經驗”,提到三個關鍵詞:專業化、數字化、體系化。江北新區建成了覆蓋區、街道、社區三級的心理服務中心站,率先建設了全國首個“AI+心理”大數據平臺,聯合南京審計大學打造了全國首個省域“互聯網+心理”危機預防與精準知識體系,并落地了國家級長三角社會救助救援公共服務平臺。這套體系的價值,早已超出心理健康服務本身。

社會心理服務體系建設,本質上是在構建一種“社會韌性”。一個擁有完善心理支持網絡的社區,其居民的“抗逆力”更強,社會矛盾更易化解,基層治理成本更低;一個將“心安”作為治理底色的城市、社區或者學校,更容易吸引人才、留住人才、涵養生態,形成更高階的競爭優勢。這正是“心理”與“經濟”的深層連接——心理服務體系不是經濟發展的成本,而是經濟發展更高階的基礎設施。

江北新區的實踐還揭示了一個趨勢:在經濟大省內部,發展正在從“量的擴張”轉向“質的提升”,而“質的提升”越來越依賴于“人的狀態”。當產業升級進入深水區,拼的不再是勞動力或土地優惠,而是創新人才的心理資本、城市居民的生活滿意度、社會整體的信任水平。這些“軟環境”,恰恰需要由社會心理服務體系來涵養。

經濟大省要在“投資于人”上“打頭陣”

經濟大省“挑大梁”“打頭陣”是高質量發展的題中應有之義。除了經濟增速、財政貢獻、產業引領之外,經濟大省也要在“投資于人”上打頭陣。會議透露,全國已初步建成市、縣區、鄉鎮、村四級社會心理服務網絡,2025年實現了地級市、區縣心理門診和睡眠門診全覆蓋。經濟大省作為先行者,有條件也有責任在這一領域走得更深、更實——不僅做到“有”,更要做到“優”;不僅覆蓋“點”,更要編織“網”。這種投入,短期看是民生支出,長期看是人力資本的增值投資。

在“數智賦能”上打頭陣。南京江北新區的“AI+心理”大數據平臺、長三角社會救助救援公共服務平臺,以及在會議同期展覽中亮相的腦機接口、人工智能技術賦能社會心理服務的新應用,都指向一個方向:經濟大省可以發揮其在數字經濟和科技創新上的優勢,將技術能力轉化為社會心理服務的效率提升。這既是對民生領域的賦能,也是為新興產業開拓應用場景。

在“治理創新”上打頭陣。會議設置了“書記市長共話社會治理‘心’篇章”專題研討會,探討社會心理服務如何賦能基層治理、化解矛盾糾紛、服務重點人群。經濟大省人口密集、社會結構復雜、利益訴求多樣,恰恰是社會治理創新的最佳試驗場。將心理服務嵌入信訪、檢察、社區矯正等治理環節,用“心”的手段化解“事”的矛盾,是一種成本更低、效果更持久的治理方式。

提升社會心理服務體系建設水平

中國式現代化是人口規模巨大的現代化,是全體人民共同富裕的現代化,是物質文明和精神文明相協調的現代化。“全體人民共同富裕”要拉平,保障全體人民的獲得感、幸福感、安全感;“物質文明和精神文明相協調”更要求人內心世界的豐盈與安定。

中國社會工作聯合會會長陳存根談到社會工作者“平等、真誠、同理心、助人自強”的理念。這些品質,恰恰是社會心理服務體系能夠嵌入現代化進程的深層原因——它關注人的“尊嚴”與“價值”。

“各地積極探索社會工作參與社會心理服務的有效途徑,創造出一大批優秀的實踐模式。”當山東濱州分享“實施‘五安’工程、建設‘心安城市’”的經驗,當江蘇省教育廳介紹“潤心”行動的實踐探索,當南京審計大學展示“遵循規律辦大學,用愛守護心健康”的路徑……這些地方實踐匯聚起來,勾勒的正是一個讓人心安的社會,才是一個有溫度、可持續的現代化社會。

當“投資于人”成為廣泛共識,當“心有所悅”成為生活的常態,中國式現代化的圖景,將因這份對“心”的關懷而更加完整、更加動人。

(張遠 唐小芳)

[責任編輯:周艷]