“十五五”開局之年，四川省成都市龍泉驛區錨定“先進制造業高地、現代化品質城區”目標，將雷鋒精神與志愿精神融合，推動志愿事業服務國家戰略、百姓民生和社會治理。目前，全區注冊志愿者17.8萬人，年均開展服務7000余場，書寫了新時代雷鋒故事的龍泉答卷。

制度筑基，志愿服務體系更堅實

龍泉驛區以“制度化、常態化、專業化”為導向，出臺《新時代志愿服務體系落實措施及工作任務清單》，圍繞“組織、隊伍、項目、保障”四大維度，明確21類46項任務，構建“黨委領導、政府負責、群團助推、社會協同、公眾參與”格局。全區建成135個特色志愿服務站點，“區—街鎮—社區”三級隊伍體系基本成形，有效夯實服務國家戰略、民生和治理的根基。

服務國家戰略，貢獻智慧力量

緊扣“十五五”重點，龍泉驛區精心謀劃實施了一批“小而美”志愿服務項目，以基層服務“小切口”支撐戰略“大主題”。

為助力制造業高地建設，柏合街道東華村組建“一呼百應”志愿服務隊，吸納企業骨干、居民和大學生180余人，成立“工匠技能庫”“青年智囊團”等分隊，開展智能制造培訓、技術交流36場，受益產業工人6800余人次。

為服務“立園滿園”戰略，驛都商會志愿服務隊開辦“龍泉驛好物”“驛夏潮購季”等公益集市，融合公益、商業與文化，為企業搭建推廣平臺，惠及居民15萬人次，帶動銷售額550萬元。

在鄉村全面振興前沿，龍泉驛區志愿服務隊吸納58名“三農”專家和骨干，下設政策宣講、技術指導、暖心關愛、文明倡導四支分隊，開展活動33場，覆蓋10個街鎮，受益群眾萬余人次，成為鄉村全面振興生力軍。

服務百姓民生，增添溫暖底色

立足社區主陣地，龍泉驛區實施黨建引領“專業社工+志愿服務”區級試點28個，積極引導群眾學雷鋒做好事，“群眾點單、志愿接力”的溫情故事在社區持續上演：

例如，為加強鄰里互助，全區創新實施社區“幫幫團”，培育形成五星社區“星伙幫幫團”、麗陽社區“麗陽嬢嬢”、濱西社區“小利嬢”幫幫團等特色隊伍，累計服務居民超7000人次，解決民生問題300余件，群眾滿意度達90%。

針對雙職工家庭孩子看護難題，大面街道東洪社區組建由30余名社區女性組成的“共享媽媽”志愿隊伍，服務覆蓋雙職工家庭超500戶。

為補齊社區衛生服務短板，龍泉街道崇德社區以12名專業社工為核心，帶領261名醫療志愿者開展“家庭醫生進樓棟”行動，建立居民健康檔案200余份，舉辦健康講座20余場，形成了多元協同的社區健康服務格局。

服務社會治理，激活共治動能

為促進資源整合，深化服務效能，龍泉驛區建立志愿者與社區工作者、網格員、社工的協同聯動機制，常態推進7000余名機關企事業單位黨員到小區“報到”，下沉2168名消防、公安等部門專業力量，1015名電力、燃氣等行業人員“進網入格”，協同開展治安聯防、矛盾調解等服務工作。

同時，全區鼓勵基層自主創新，擴大群眾參與渠道。例如，龍泉街道公園路社區推出公益創投“競拍”模式，由社區慈善微基金出資，小區匹配志愿者“競拍”支持老舊小區治理。

大面街道好日子社區以“戰旗紅”志愿服務隊為主軸，打造“老兵菜地”陣地，整合部隊、學校等40余家多元力量，年均服務時長超5000小時。

十陵街道寧江社區建立“時間幣”存儲兌換機制，吸引400余名居民參與，兌換志愿時長1000余小時，有效激發居民主動參與社區事物的熱情。

下一步，龍泉驛區將持續弘揚雷鋒精神和志愿精神，持續優化機制、壯大隊伍、創新形式，書寫服務發展、溫暖民生、賦能治理的新答卷，讓“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿星火，照亮現代化品質城區建設的新征程。（成都市龍泉驛區委社會工作部  蒲科岍）