習近平總書記強調，要在研究新情況、解決新問題上下功夫、出經驗。時代在變化、需求在更新，群眾的急難愁盼也在迭代。面對民生“新題”，黨員干部當在識新、破局、務實上下功夫，以巧思、巧勁、巧法破解民生難題，把實事辦到人民群眾心坎上。

巧解新題，首在“識新”，把準群眾需求新脈搏。當下，群眾訴求從“有沒有”轉向“好不好”，從“基本保障”升級為“品質生活”，數字鴻溝、養老托育、社區治理、就業增收等新課題不斷涌現。為民辦事，先要沉到一線察實情。江蘇多地推行的“換位跑一次”行動，讓機關工作人員化身辦事群眾、企業經辦人，沉浸式體驗服務全流程，精準捕捉政策落地堵點、群眾辦事痛點，正是以親身實踐摸清群眾和企業真實需求的生動實踐。黨員干部要放下架子、撲下身子，像這樣把“換位思考”化為“換位實踐”，聽真話、察實情。既要關注共性問題，也要留意個性需求；既要解決眼前急事，也要預判潛在難題，在“研究新情況”中找準解題方向，讓服務跟著需求走、工作圍著民意轉。

巧解新題，要在“破局”，創新方法路徑破堵點。“巧”不是投機取巧，而是守正創新、精準施策。“十五五”規劃綱要中，民生指標占主要指標的三分之一以上，民生工程成為重大工程項目的重頭戲，彰顯了國家對民生工作的高度重視。面對基層的復雜局面，簡單“一刀切”往往事倍功半，唯有精準“滴灌”、靶向發力，才能以小切口解決大問題。從“最多跑一次”到“一網通辦”，從“鐵腳板”走訪到數字化賦能，從線下議事到線上聯動，實踐證明，破解民生新題，關鍵在打破思維定勢。黨員干部要準確把握新形勢下人民群眾對美好生活的新期待和民生工作的新特點，善用系統觀念統籌資源，善用數字工具提升效率，善用群眾智慧凝聚合力，把政策力度、服務溫度、創新速度結合起來，讓“難事”變“易事”、“堵點”變“亮點”。

巧解新題，貴在“務實”，堅守為民初心不動搖。“群眾滿意是最大的政績”，“巧解”的成色，終究要靠實踐檢驗、靠群眾評判。研究新情況、解決新問題，最終要落到惠民生、暖民心、順民意上。要把群眾的“心上事”當成“上心事”，把民生“痛點”作為工作“重點”，積極主動解答如何實現高質量充分就業、如何增加城鄉居民收入、如何進一步提升基本公共服務和社會保障水平等新課題，不做表面文章、不搞花拳繡腿，以實打實的行動、看得見的變化回應群眾期盼。多站在群眾角度想問題、作決策、辦事情，讓每一次“解題”都贏得群眾認可，讓發展紅利更公平、更直接地惠及全體人民。

時代出卷，我們答題，群眾閱卷。新征程上，新的課題不斷涌現，為民服務永不停歇。黨員干部須以敏銳眼光發現新情況，以創新思路解決新問題，以務實作風辦好民生事，在“巧解”新題中不斷探索積累有效做法和實踐經驗，用一個個民生“高分答案”，書寫人民滿意的時代答卷。（楊闖）