積極應對人口老齡化，關系到家家戶戶，更是我們每個人未來必將面臨的課題。

目前，我國主流養老格局是9073，即90%居家養老，7%社區養老，3%機構養老，也就是說絕大多數人還是選擇居家養老。國家這些年一直在積極探索推進適應這種格局的養老服務，今年的政府工作報告和“十五五”規劃綱要草案從設施建設、政策補貼、制度完善等方面也都做了重要部署和提前布局，這些實實在在的舉措，讓人感覺很踏實、很安心。

隨著60、70后獨生子女一代家庭的父母逐步進入老年，居家養老的空巢、獨居老年人占比會不斷攀升。老年人應急救助、生活照料等需求將呈爆發式增長。這也是養老服務最急需、最基本的需求。目前，大量實際養老需求和服務需要及時響應和有效觸達。

全國人大代表、煙臺市樹德技工學校副校長王雁認為，在“十五五”這個關鍵窗口期，應把建設全國統一的助老服務熱線及平臺作為國家基礎性、兜底性、標志性的民生工程，盡快啟動建設，通過頂層設計，全國統籌、各地落地，建設標準化、一體化、全天候助老服務熱線。

王雁表示，通過科技賦能建強平臺、暢通聯動、做實服務、剛性保障，構建老年人“一鍵呼叫、全域響應、快速到場、兜底保障”的緊急救助與便民服務體系，讓養老服務更可及、更暖心、更高效，切實守護億萬老年人的生命安全與基本生活，筑牢民生底線、補齊服務短板，滿足老年人消費需求、促進銀發經濟發展。

（任能旺）