3月5日，習近平總書記在參加江蘇代表團審議時強調，要一體推進教育科技人才發展，力爭在加強原始創新和關鍵核心技術攻關、搶占科技制高點上實現新突破，在促進創新鏈產業鏈資金鏈人才鏈深度融合、推動科技成果高效轉化應用上探索新途徑，在優化提升傳統產業、培育壯大新興產業、超前布局未來產業上開創新局面，在進一步深化改革、破除制約新質生產力發展的體制機制障礙上取得新成果。

近年來，科技賦能各行各業，有力提升人民生活品質，在支撐引領高質量發展、推進中國式現代化建設中的作用充分彰顯。2026年春運，國鐵哈爾濱局齊齊哈爾客運段整了個新活兒：引入機器人乘務員——小鐵。這個會唱歌、能答疑，還會幫忙送水送貨的“數字小伙伴”，讓偏遠山區的旅途多了一絲新奇與溫情。4181次公益慢火車上的老鄉們，圍在機器人小鐵跟前，眼睛瞪得圓圓的，好奇得直咂嘴。

從刷臉進站讓出行更輕盈，到智能家電聽懂鄉音，再到AI機器人上車服務旅客，人工智能正以潤物細無聲的姿態，把科技的溫暖織進生活的經緯。科技，不是冰冷的代碼與器械，而是街頭巷尾的便利、田間地頭的豐收、萬家燈火的安心。它悄然融入出行、辦事、居家的每一個瞬間，讓日子越過越“講究”，生活越來越從容。

習近平總書記強調，“要把滿足人民對美好生活的向往作為科技創新的落腳點，把惠民、利民、富民、改善民生作為科技創新的重要方向。”科技之巧，在于化繁為簡。過去，“來回跑、多頭跑”，是群眾辦事的共同煩惱。如今，AI賦能帶來政務服務新范式，讓辦事群眾最多跑一次、一次就辦好，甚至一次都不用跑。廣東深圳的“深小i”AI政務助手，能夠實現全市域、全領域、全智能的政策解答和辦事指引；在江蘇蘇州，“AI+政務服務”已進入群眾生活的方方面面，工單派發從“人工梳理”變為“自動派發”，實現快速、精準派單，大大提高了辦理效率。從“數據多跑路、群眾少跑腿”，到“AI多服務、群眾更舒心”，科技打破時空壁壘，讓政務服務從“被動響應”轉向“主動關懷”，用精準高效的服務溫暖著辦事群眾。

政務服務優化了，民生保障的其他領域，也在發生同樣的變化。 教育領域，AI智慧教學捕捉學習軌跡，量身定制輔導方案，讓因材施教更進一步；醫療領域，AI輔助診斷助力醫生早發現、早診療，遠程會診讓優質醫療資源惠及更多偏遠地區群眾；養老領域，智能設備實時守護老人健康，簡單操作就能呼叫求助，守護獨居老人的安心晚年。把技術向薄弱環節傾斜、推動優質資源下沉，讓科技成為民生需求的“貼心伙伴”。

這邊，民生保障因科技而更有溫度；那邊，日常生活的點滴改變同樣令人欣喜。智能制造把繁重的體力活變得更輕松，智能裝備精準作業，在提升效率的同時減輕工人負擔；交通出行中，智能安檢、大數據票務優化讓旅途更順暢；智能物流、自助收銀、AI導購，則把便利悄悄帶進衣食住行。科技在提升效率的同時，若能做到兼顧人文關懷，推動人機協同、減負增效，就能讓勞動者更有尊嚴、更有保障，讓日常生活多一分從容、少一分煩瑣。

科技創新的價值，終究要落到為民服務上；AI的發展，始終要守住“向善”的底色。截至2025年12月，我國生成式人工智能用戶達6.02億人，較2024年底增長141.7%，越來越多的科技成果加速向民生領域轉化，數字鴻溝不斷縮小，普惠性持續增強。同時應清醒看到，科技向善的道路上仍面臨一些挑戰，如有的老年人面對智能設備手足無措，數據安全、算法倫理等問題需要在發展中不斷破解。堅持在發展中規范、在規范中提升，及時補齊短板、化解風險，才能讓科技創新始終沿著利民惠民的方向前行。

讓科技更好地服務生活，關鍵在于多一分用心、多一分細致。多從普通人的真實需求出發，多打磨細節，把技術做得更便捷、更易用、更有人情味。多照顧老年群體、特殊群體的使用習慣，保留傳統方式，不讓任何人被數字時代落下。守好數據安全與隱私保護的底線，讓大家用得放心、過得安心。推動數字服務更多向基層、向鄉村延伸，讓更多人共享科技帶來的便利。

科技無界，民生為本；AI有溫度，服務無止境。面向未來，需堅持需求導向，推動科技與民生深度融合，持續優化技術應用、切實筑牢安全防線、不斷縮小數字鴻溝，讓智能應用更簡單、更順手、更貼心，在兼顧效率與溫情中，繪就高品質生活新圖景。