基層黨組織是黨的肌體的“神經末梢”，是貫徹落實黨中央決策部署的“最后一公里”。南方電網云南大理供電局發揮“區崗隊”上聯支部、下聯黨員群眾的橋梁紐帶作用，有力引導和激發廣大黨員群眾積極創建黨員示范崗、黨員責任區、黨員突擊隊、黨員服務隊，打造環洱海區域一流電力服務標桿，發揮能源電力央企作用，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

發揮黨員示范崗作用，打造綠色電力服務標桿

設立洱海保護、新型電力系統建設等黨員示范崗，亮牌承諾擔責任、干在先、走在前、作表率，帶動黨員群眾打造綠色電力服務標桿。累計辦理洱海生態環境治理項目用電申請104戶，以充足電力保障洱海保護治理設備高效運轉。積極發展新質生產力，開發“物聯網智能感知終端平臺系統與應用驗證”系統，分析水質指數和用電量之間的關系，支持污染溯源。以“新能源+工業、農業、旅游業”為示范建設新型電力系統，大理成為南方電網公司首家獲得區域級電力碳中和認證的地市，完成國家級新型電力系統建設綜合試點申報。2025年1至11月環洱海區域電能替代量1.44億千瓦時，同比提升11%。

發揮黨員責任區作用，打造可靠電力服務標桿

通過設立電網建設、隱患消除等黨員責任區，亮牌承諾定向聯系的責任區范圍、責任區目標、時限、具體工作舉措等，聯系黨員群眾打造可靠電力服務標桿。踐行“兩個離不開”要求，政企關系持續向好，大理電網發展新格局加速形成，“蓮花開了、麥地熟了、文獻成了、滿江紅了”系列工程投運。按照“整臺區、整村”的模式開展低壓臺區整治，實現存量過載、嚴重低電壓問題100%清零，大理環洱海區域用戶訴求解決率達99.98%。開展“電力+消防”安全檢查活動，對旅游核心區8339家民宿全覆蓋“點對點”檢查中發現的2334項隱患，100%完成整改。環洱海區域供電能力顯著提升，其中主網提升16%（增加240兆瓦）、配網提升26%（增加175.8兆瓦），戶均配變容量提升22%（達3.06千伏安）。

發揮黨員突擊隊作用，打造智能電力服務標桿

組建數字賦能黨員突擊隊，開展數字化配網建設、“電力看文旅”等應用推廣，打造智能電力服務標桿。利用“感存算一體智能感知終端”打造環洱海主動透明配電網，獲第七屆數字中國建設峰會“十大硬核科技”獎。自主研發大理精準保供電系統，匯聚氣象、人流、客棧預訂等數據，構建用戶用電類型識別模型和短期臺區負荷預測模型，精準感知“負荷在哪里、停電在哪里、訴求在哪里”，為電力保供服務筑牢堅實基礎。實現低壓拓撲可視化率100%、寬帶載波覆蓋率100%、智能臺區終端覆蓋率100%。

發揮黨員服務隊作用，打造高效電力服務標桿

組建常備型黨員服務隊，打造高效電力服務標桿，建設讓政府放心、讓用戶滿意的良好用電營商環境。建立營配協同機制，實時共享停電信息及負荷信息，應急保供服務更加高效，將員工從被動搶修的困局中解放出來。實施民宿用電“一窗受理、并聯審批”，縮短辦理時限。用電高峰期設置“溫暖電力驛站”，提供故障報修、手機充電、白族三道茶等服務，將電力服務轉化為有溫度的人文關懷，夯實“供電無感”基礎、提升“服務有感”溫度，打響“有風的地方，有電的溫度”服務品牌。2025年1至10月，搶修類投訴及意見工單同比下降55.12%，客戶滿意度從2022年85分提升至2024年87分，員工滿意率從2022年91.7%提升至2024年99.2%。

南方電網云南大理供電局發揮“區崗隊”作用，打造環洱海區域一流電力服務標桿，不僅解決眼前環洱海區域保供電問題，更探索建立一套在旅游熱點區域打造一流電力服務標桿的長效機制和黨建融合模式，解決黨建與業務融合不足及電力服務能力不足的問題，推動企業高質量發展。（南方電網云南大理供電局）