【摘要】銀發(fā)“候鳥”旅居潮呈現(xiàn)高流動性、強關(guān)聯(lián)性特征，已從個別現(xiàn)象演變?yōu)榫哂酗@著經(jīng)濟社會影響力的群體行為。推動銀發(fā)“候鳥”旅居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，既是發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟的重要支點，又是積極應(yīng)對人口老齡化的題中應(yīng)有之義。當(dāng)下，醫(yī)、養(yǎng)、康、文、旅跨界融合正在重構(gòu)銀發(fā)“候鳥”旅居產(chǎn)業(yè)生態(tài)，需推動傳統(tǒng)旅居產(chǎn)業(yè)跨界破圈，打造立體化、沉浸式、可持續(xù)的旅居融合消費體驗，推動銀發(fā)“候鳥”旅居產(chǎn)業(yè)向精細(xì)化、個性化、智能化方向邁進(jìn)。

【關(guān)鍵詞】銀發(fā)經(jīng)濟 旅居 文旅消費

【中圖分類號】F59 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

隨著銀發(fā)群體規(guī)模不斷擴大，旅居養(yǎng)老從線性擴張轉(zhuǎn)向品質(zhì)升級，催生新需求、新業(yè)態(tài)、新場景。《中共中央 國務(wù)院關(guān)于深化養(yǎng)老服務(wù)改革發(fā)展的意見》提出，“開發(fā)旅居養(yǎng)老市場，因地制宜發(fā)展康養(yǎng)旅居等新業(yè)態(tài)”。①近年來，一些老年人為提高生活質(zhì)量，依循候鳥隨季節(jié)變化而移動的習(xí)性，周期性、陣發(fā)性地“遷徙”到更宜游宜居的環(huán)境中生活。銀發(fā)“候鳥”旅居產(chǎn)業(yè)，憑借高流動性、強關(guān)聯(lián)性等顯著優(yōu)勢，在養(yǎng)老市場中迅速壯大，成為推動文旅消費與經(jīng)濟增長的重要領(lǐng)域。

銀發(fā)“候鳥”旅居潮折射社會和個體變遷

銀發(fā)“候鳥”旅居潮是一個動態(tài)而立體的概念，多維度折射當(dāng)代中國社會和個體生活哲學(xué)的重要變遷。這一現(xiàn)象是銀發(fā)群體在思想觀念、消費邏輯變革驅(qū)動下的現(xiàn)實生活需求轉(zhuǎn)向，最終指向更加注重生命價值、情感聯(lián)結(jié)和生命質(zhì)量的美好生活新圖景。

銀發(fā)“候鳥”旅居潮的流動特征。在流動過程中，其具有高度的季節(jié)同步性、周期穩(wěn)定性與地理指向性，具體表現(xiàn)為冬季從寒冷北方到溫暖南方的避寒遷徙，夏季從炎熱南方到?jīng)鏊狈剑约爸形鞑扛吆０蔚貐^(qū)的避暑遷徙。“冬南夏北”的遷徙模式與路徑相對固定，主要集聚于氣候資源優(yōu)勢獨特、配套設(shè)施相對完善且已形成旅居口碑的目的地，地理指向性較為清晰。這種可預(yù)測的規(guī)律性流動，塑造銀發(fā)“候鳥”旅居潮的基本時空框架，進(jìn)而奠定實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的客觀基礎(chǔ)。銀發(fā)“候鳥”旅居潮呈現(xiàn)規(guī)模性特征，從個別現(xiàn)象演變?yōu)榫哂酗@著經(jīng)濟社會影響力的群體行為，以老年旅游、康養(yǎng)旅游為主要形態(tài)的旅居市場前景廣闊。銀發(fā)“候鳥”旅居者規(guī)模龐大，停留時間長、消費深入，為地產(chǎn)、保險、文旅等多領(lǐng)域消費擴容帶來“潮汐”量級的乘數(shù)效應(yīng)，旅居留量成為經(jīng)濟增量。例如，云南省文化和旅游廳數(shù)據(jù)顯示，2025年1月至11月，全省旅居人數(shù)達(dá)498.33萬，②“旅居云南”建設(shè)對房地產(chǎn)市場的拉動效應(yīng)明顯，2025年1—7月，省外群體購房占比達(dá)32.8%。

銀發(fā)“候鳥”旅居潮的需求轉(zhuǎn)向。一方面，銀發(fā)“候鳥”旅居潮是情感生活轉(zhuǎn)向?qū)鹘y(tǒng)安居觀念和家文化的沖擊，安土重遷的家文化觀念正被詩意棲居的新生活哲學(xué)重構(gòu)。銀發(fā)群體不再將晚年局限于家庭空間，而是通過旅居打破空間限制，追求“第二人生”寬度與自由度。國家稅務(wù)總局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2025年上半年，老年旅游服務(wù)、體育健康服務(wù)、文化娛樂活動銷售收入同比分別增長26.2%、23.9%、20.7%，反映出銀發(fā)群體從“養(yǎng)老”轉(zhuǎn)向“享老”，悅己屬性顯現(xiàn)。③另一方面，銀發(fā)“候鳥”旅居者從觀光轉(zhuǎn)向沉浸式生活體驗，在特定目的地停留時間較長，通過老年大學(xué)課程、社區(qū)文化活動、志愿服務(wù)等，深度感受當(dāng)?shù)貧夂颉h(huán)境、文化和社區(qū)氛圍。

銀發(fā)“候鳥”旅居潮的人文溫度。一是以多樣消費延展生命體驗。歷經(jīng)改革開放與互聯(lián)網(wǎng)浪潮，以“60后”“70后”為主的新一代銀齡族具備較高教育水平和開闊視野，以及堅實物質(zhì)積累，對晚年生活的定義超越單純的物質(zhì)滿足和延年益壽。銀發(fā)旅居市場不再片面追求性價比，而是轉(zhuǎn)向休閑度假、文化體驗、群體社交和健康養(yǎng)生等多維價值融合。醫(yī)、養(yǎng)、康、文、旅的跨界融合正重構(gòu)銀發(fā)“候鳥”旅居產(chǎn)業(yè)生態(tài)，推動其向精細(xì)化、個性化、智能化方向邁進(jìn)。二是以趣緣社交強化情感聯(lián)結(jié)。“候鳥”旅居使銀發(fā)群體突破原居住地的熟人社交圈，在目的地形成富含情感支持的趣緣社交網(wǎng)絡(luò)。以共同興趣或互助需求為紐帶，通過組建舞蹈隊、太極拳群等興趣社群活動，建立緊密聯(lián)系，有效緩解孤獨感。與此同時，旅居目的地為銀發(fā)群體提供更加廣闊的展示平臺，讓他們在旅居生活中繼續(xù)發(fā)揮潛能、實現(xiàn)價值。三是享受有溫度的服務(wù)，提高生活質(zhì)量。銀發(fā)“候鳥”旅居者期望超越標(biāo)準(zhǔn)化、程式化照護，尋求彰顯個性化與情感化的服務(wù)。個性化要求從業(yè)者敏銳洞察并尊重不同老年群體的生活習(xí)慣、健康狀況和興趣愛好，提供靈活多樣的服務(wù)選項，而非“一刀切”方案。情感化強調(diào)精神慰藉，要求從業(yè)者具備良好共情能力和溝通技巧，和銀發(fā)旅居者建立良好互動關(guān)系。

銀發(fā)“候鳥”旅居潮的“潮涌”與“潮退”

“候鳥”旅居產(chǎn)業(yè)已超越傳統(tǒng)旅居養(yǎng)老范疇，成為發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟的重要支點。與此同時，銀發(fā)“候鳥”旅居潮中的生機變化和暗流漩渦相互交織，從短期現(xiàn)象到長期高質(zhì)量發(fā)展，仍面臨“潮涌”時的碰撞與“潮退”后的暗礁。

發(fā)展邏輯和邊界不明晰。當(dāng)前，公眾對銀發(fā)“候鳥”旅居潮尚未建立系統(tǒng)深入的認(rèn)知，習(xí)慣性將其簡單等同于“避寒避暑”的度假養(yǎng)老，未能充分理解其作為積極應(yīng)對人口老齡化實踐載體的綜合價值。部分經(jīng)營主體將銀發(fā)“候鳥”旅居作為傳統(tǒng)旅游的附屬延伸，忽視其旅居融合的復(fù)雜屬性，產(chǎn)品設(shè)計缺乏對銀發(fā)群體精神需求、社會參與價值的深度挖掘。此外，各界對銀發(fā)“候鳥”旅居的行為邏輯、典型案例研究不足，關(guān)鍵概念和產(chǎn)業(yè)邏輯建構(gòu)模糊，發(fā)展舉措與市場創(chuàng)新缺乏充足研究支撐。

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)與跨部門治理難題。銀發(fā)“候鳥”旅居產(chǎn)業(yè)涉及住宿、餐飲、康養(yǎng)、醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)等多個領(lǐng)域，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定難度大。雖然一些地區(qū)制定了地方規(guī)范，但在資質(zhì)審核、服務(wù)流程、安全責(zé)任等方面的內(nèi)容差異明顯，各地標(biāo)準(zhǔn)難以互認(rèn)互通，阻礙服務(wù)機構(gòu)異地合作和業(yè)務(wù)拓展。行業(yè)監(jiān)管邊界比較模糊，民政部門主管養(yǎng)老業(yè)務(wù)，文旅部門負(fù)責(zé)旅游業(yè)務(wù)，而旅居業(yè)態(tài)兼具二者屬性，傳統(tǒng)條塊管理模式易導(dǎo)致治理真空與服務(wù)斷點。此外，銀發(fā)旅居群體不同于短期旅游者和常住居民，醫(yī)保報銷、社區(qū)互動等現(xiàn)實問題，亟需更具針對性的精細(xì)化治理方案。例如，雖然一些高端養(yǎng)老社區(qū)自建醫(yī)療團隊，但保障旅居者的醫(yī)保異地結(jié)算權(quán)益，需有相應(yīng)政策和技術(shù)支撐，跨地區(qū)數(shù)據(jù)信息互通成為治理重點。

產(chǎn)品特色與消費場景建設(shè)乏力。一是產(chǎn)品同質(zhì)化競爭嚴(yán)重。多數(shù)旅居項目仍聚焦“居住+觀光”初級模式，經(jīng)營主體大多在自身主營業(yè)務(wù)中疊加部分旅居養(yǎng)老產(chǎn)品，未能充分結(jié)合地方自然人文資源進(jìn)行精細(xì)化運營，在文化體驗、健康管理、社交互動等環(huán)節(jié)銜接松散，未能充分滿足銀發(fā)群體對旅居融合的沉浸式體驗需求。二是產(chǎn)品供給與銀發(fā)旅居消費需求錯配。銀發(fā)群體的旅居需求正從基礎(chǔ)照料向融合健康管理、智慧交互、社交參與等功能的旅居生態(tài)升級。當(dāng)前，銀發(fā)旅居產(chǎn)品多以醫(yī)療康養(yǎng)為主，產(chǎn)品種類單一，難以滿足多樣化、個性化需求，銀發(fā)旅居產(chǎn)業(yè)與文化創(chuàng)意、文博展覽、體育運動、時尚藝術(shù)等領(lǐng)域融合不足，缺乏“多巴胺”消費場景和“種草型”產(chǎn)品。三是缺少培育高質(zhì)量旅居產(chǎn)品的耐心資本。部分投資者追求短期回報，缺乏長期運營耐心，造成項目重復(fù)建設(shè)與低水平競爭，產(chǎn)品供給質(zhì)量參差不齊。

適老化專業(yè)服務(wù)供給不足。銀發(fā)旅居服務(wù)的專業(yè)化、精細(xì)化水平與市場需求存在錯位。一是從業(yè)人員結(jié)構(gòu)失衡問題突出。專業(yè)護理人員、旅居管家缺口大，當(dāng)前，服務(wù)人員多來自傳統(tǒng)旅游或養(yǎng)老行業(yè)，既缺乏老年心理學(xué)、慢性病管理等專業(yè)知識，又對多元服務(wù)技能掌握不足。二是職業(yè)社會認(rèn)同度和薪資較低。旅居養(yǎng)老對服務(wù)人員的復(fù)合型、專業(yè)性要求高，而適老化專業(yè)服務(wù)人員的職業(yè)聲望與薪酬水平較低，職業(yè)吸引力不足。對此，2025年印發(fā)的《民政部 人力資源社會保障部關(guān)于加快推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)技能人才職業(yè)技能等級認(rèn)定工作的實施意見》提出，到“十五五”末，取得職業(yè)技能等級證書的養(yǎng)老護理員占比達(dá)到80%以上，取得職業(yè)技能等級證書的其他養(yǎng)老服務(wù)技能人才數(shù)量顯著提升。④三是銀發(fā)旅居服務(wù)培養(yǎng)培訓(xùn)體系不完善。盡管部分院校嘗試開設(shè)康養(yǎng)專業(yè)，但培養(yǎng)規(guī)模遠(yuǎn)低于市場需求增速，一些企業(yè)或機構(gòu)為控制成本，壓縮系統(tǒng)化培訓(xùn)投入。

主客身份阻礙社區(qū)深度融合。銀發(fā)“候鳥”旅居者與本地居民存在生活習(xí)慣、語言表達(dá)、社交方式等方面的差異，在短時間、高頻次的接觸中，若缺乏有效的調(diào)適機制，易引發(fā)誤解與摩擦，從而導(dǎo)致該群體難以真正融入本地生活。銀發(fā)“候鳥”旅居者在特定時段集中涌入，將加大旅居城市公共服務(wù)壓力，推高本地居民生活成本。從宏觀上利好地方經(jīng)濟，但微觀層面公共資源的“潮汐式”緊張，也會使一些本地居民將不滿指向該群體，從而加劇主客對立情緒。銀發(fā)群體在旅居地的社會身份介于游客與居民之間，一方面，季節(jié)性流動的特性使“候鳥”群體難以深度參與社區(qū)的長期性、連續(xù)性事務(wù)；另一方面，社區(qū)治理與服務(wù)模式靈活性、多樣性不足，未能充分滿足該群體深度參與社區(qū)事務(wù)與文化生活的需要。

推動銀發(fā)“候鳥”旅居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

銀發(fā)“候鳥”旅居產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，已形成鄉(xiāng)村旅居、城鎮(zhèn)旅居、度假旅居、醫(yī)養(yǎng)旅居、養(yǎng)老旅居等模式，旅居目的地競爭將從“候鳥”注意力爭奪轉(zhuǎn)向“流量”精細(xì)運營。推動銀發(fā)“候鳥”旅居潮從短期現(xiàn)象走向產(chǎn)業(yè)生態(tài)，需系統(tǒng)謀劃，推動傳統(tǒng)旅居產(chǎn)業(yè)跨界破圈，打造立體化、沉浸式、可持續(xù)的旅居融合消費體驗。

深化旅居融合共識，提升跨部門治理能力。明確銀發(fā)“候鳥”旅居產(chǎn)業(yè)的界定與統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)，編制發(fā)布指導(dǎo)銀發(fā)旅居產(chǎn)業(yè)的國家標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)，解決產(chǎn)業(yè)底數(shù)不清和市場規(guī)范化不足的問題。以頂層制度設(shè)計統(tǒng)籌文旅、民政、衛(wèi)健、市場監(jiān)管等多部門，重點旅居產(chǎn)業(yè)省份可統(tǒng)籌制定專項規(guī)劃，完善土地、財稅、金融等配套政策，扶持社會資本參與銀發(fā)旅居項目建設(shè)。旅居目的地不僅需要完善的硬件設(shè)施，而且需營造包容、和諧、富有活力的社區(qū)軟環(huán)境。需充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，推動屬地黨組織、行業(yè)黨組織與旅居社區(qū)黨組織聯(lián)動共建，將黨群服務(wù)中心等陣地打造成集民生服務(wù)、文化娛樂、議事協(xié)商于一體的共享空間，化解資源分配、文化差異等潛在矛盾，增強旅居者的歸屬感與社區(qū)凝聚力。銀發(fā)“候鳥”旅居產(chǎn)業(yè)涉及人口與資源的跨區(qū)域流動，需推動建立省際、城際間的戰(zhàn)略合作，重點在產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃對接、基礎(chǔ)設(shè)施互通、公共服務(wù)共享、市場監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)、信息數(shù)據(jù)互通等方面協(xié)同合作，降低制度性交易成本，促進(jìn)銀發(fā)旅居資源要素在更大范圍高效配置。

培育壯大經(jīng)營主體，構(gòu)建旅居產(chǎn)業(yè)生態(tài)。一是發(fā)揮頭部企業(yè)領(lǐng)跑作用，釋放品牌效應(yīng)與資源引力場作用。鼓勵大型保險機構(gòu)、文旅集團、地產(chǎn)商等頭部企業(yè)，依托其雄厚的資本和強大的資源整合能力，打造全國連鎖旅居目的地網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建“產(chǎn)品+服務(wù)+社區(qū)”的生態(tài)閉環(huán)，提供銀發(fā)“候鳥”旅居一站式服務(wù)方案。二是發(fā)揮腰部企業(yè)產(chǎn)能作用，深耕品質(zhì)供應(yīng)鏈。整合住宿、旅游、生活管家服務(wù)的綜合性運營商，在盤活存量資產(chǎn)和構(gòu)建本土化供應(yīng)鏈方面發(fā)揮整合作用，打通在地旅居資源，為旅居者提供深度體驗產(chǎn)品。三是釋放小微企業(yè)活力，豐富旅居新業(yè)態(tài)。聯(lián)動文旅商體展領(lǐng)域的小微企業(yè)，通過小型化、分布式的服務(wù)網(wǎng)點，為旅居者提供便捷的餐飲、購物、導(dǎo)覽等微服務(wù)。招引培育主理人品牌、原創(chuàng)設(shè)計、非遺創(chuàng)新、沉浸式娛樂等具有旅居內(nèi)容生產(chǎn)能力的特色產(chǎn)品。鼓勵本地民宿、特色作坊、社區(qū)合作社等小微企業(yè)及個體經(jīng)營者，充分發(fā)揮自身機制靈活、貼近市場的優(yōu)勢，快速響應(yīng)銀發(fā)群體日益增長的個性化、社交化旅居需求。

推動旅居融合場景建設(shè)，釋放銀發(fā)群體消費活力。針對當(dāng)前優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給不足的問題，應(yīng)優(yōu)先支持在生態(tài)環(huán)境優(yōu)良、文化特色鮮明的城郊或鄉(xiāng)村，盤活閑置農(nóng)房、集體建設(shè)用地等存量資源，通過創(chuàng)新土地供應(yīng)模式和利益聯(lián)結(jié)機制，吸引社會資本投資建設(shè)旅居示范項目，推動老舊廠房、文化體育場館、酒店、療養(yǎng)院等低效存量空間，轉(zhuǎn)化為旅居項目培育的孵化器和試驗田⑤。在規(guī)劃引導(dǎo)、項目審批、設(shè)施配套上給予傾斜，鼓勵其在旅居服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、適老化設(shè)計、智慧管理及商業(yè)模式創(chuàng)新上先行先試，形成一批可復(fù)制推廣的高質(zhì)量示范項目，為產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化發(fā)展樹立標(biāo)桿。

塑造高附加值旅居融合IP體系，提升品牌獨特性與溢價能力。對地方歷史文脈、民俗風(fēng)情、生態(tài)資源進(jìn)行深度梳理和價值提煉，形成具有市場號召力的文化符號與品牌故事。推動旅居項目建設(shè)從分散式“資源要素包”向主題化“品牌IP”升級，構(gòu)建如森林療愈、溫泉康養(yǎng)、非遺傳承、體育健康、文化演藝等差異化IP矩陣，將IP價值全面植入旅居產(chǎn)品開發(fā)全鏈條。打破旅居產(chǎn)業(yè)邊界，堅持“文旅+百業(yè)”“百業(yè)+文旅”的融合發(fā)展思維，鏈接文旅商體展等多方資源，大力發(fā)展“旅居+文化”“旅居+節(jié)展”“旅居+體育”“旅居+農(nóng)業(yè)”“旅居+康養(yǎng)”等融合業(yè)態(tài)。豐富多元融合消費場景，在旅居基地及周邊區(qū)域系統(tǒng)布局休閑商業(yè)、文化展演、體育健身等消費空間，形成旅居消費生態(tài)圈，釋放銀發(fā)群體消費活力。

創(chuàng)新培養(yǎng)培訓(xùn)模式，強化旅居產(chǎn)業(yè)人才支撐。首先，推動高校和職業(yè)院校設(shè)立旅居管理與服務(wù)、康養(yǎng)旅居規(guī)劃等交叉學(xué)科。課程體系緊密對接產(chǎn)業(yè)實際，構(gòu)建涵蓋旅居項目管理、適老化服務(wù)設(shè)計、智慧旅居運營、康養(yǎng)活動策劃等能力的模塊化課程，并強化數(shù)字化工具技能訓(xùn)練。積極開發(fā)本土化、特色化實訓(xùn)項目，確保人才培養(yǎng)與區(qū)域旅居特色深度結(jié)合。其次，探索產(chǎn)學(xué)研用深度融合的人才培養(yǎng)模式。支持院校與旅居示范基地、龍頭旅居企業(yè)共建產(chǎn)業(yè)學(xué)院和實訓(xùn)基地，開展訂單式培養(yǎng)與項目化教學(xué)。邀請來自行業(yè)前沿的旅居項目操盤手、資深民宿職業(yè)經(jīng)理人、康養(yǎng)活動策劃師、文旅演藝組織者等作為企業(yè)導(dǎo)師參與實踐教學(xué)。鼓勵在校教師進(jìn)入旅居企業(yè)掛職鍛煉，確保教學(xué)內(nèi)容與行業(yè)最新動態(tài)同步更新，打造既懂理論又通實踐的“雙師型”師資隊伍。再次，優(yōu)化旅居管理人才成長激勵機制。設(shè)立旅居人才創(chuàng)業(yè)基金，為具有創(chuàng)新潛力的旅居創(chuàng)業(yè)團隊提供金融支持。建立榮譽激勵與價值認(rèn)同機制，對扎根地方、帶富成效顯著的旅居管理人才和本土骨干，授予榮譽村民、鄉(xiāng)創(chuàng)導(dǎo)師等稱號，增強其歸屬感與成就感。構(gòu)建“候鳥”人才柔性使用機制，針對銀發(fā)旅居者中蘊含的高教育水平、高技能群體，創(chuàng)建“候鳥人才工作站”，依據(jù)專業(yè)背景、服務(wù)意愿與時長，建立差異化認(rèn)定與激勵體系。以平臺為紐帶，通過項目合作、短期顧問等多種形式，引導(dǎo)旅居人才在產(chǎn)業(yè)咨詢、技術(shù)指導(dǎo)、文化傳承、社區(qū)營造等領(lǐng)域貢獻(xiàn)智慧，將流動的“候鳥”轉(zhuǎn)變?yōu)閷氋F的“智囊”。

升級融合服務(wù)品質(zhì)，構(gòu)筑智慧人文旅居目的地。一是推進(jìn)重點旅居區(qū)域適老化改造。根據(jù)銀發(fā)“候鳥”人群生理和心理需求，完善醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育、休閑娛樂等基礎(chǔ)設(shè)施，合理布局購物、餐飲、交通等生活服務(wù)設(shè)施，聯(lián)動周邊文旅場所，加強對基礎(chǔ)設(shè)施、生活設(shè)施和文旅場所的適老化改造。二是優(yōu)化旅居目的地智慧服務(wù)。著力打造旅居目的地智慧服務(wù)平臺，整合目的地各類資源與服務(wù)信息。開發(fā)面向銀發(fā)旅居者的一站式智慧服務(wù)平臺，提供涵蓋行程規(guī)劃、交通出行、醫(yī)療預(yù)約、便民信息查詢、安全預(yù)警等內(nèi)容的全流程服務(wù)，并推出“老年模式”友好操作界面。三是打造主客共享的銀發(fā)旅居社區(qū)。深化社區(qū)融入機制，積極搭建“新老市民”互動溝通橋梁，構(gòu)建制度化的共建共享社區(qū)平臺。建立新市民茶話會、旅居者議事會等協(xié)商機制，邀請有熱情、有專長的旅居者參與社區(qū)治理。支持成立各類興趣小組、文體團隊、志愿者服務(wù)隊，鼓勵旅居者與本地居民共同參與社區(qū)文化活動、節(jié)慶慶典和志愿服務(wù)。以兼具標(biāo)準(zhǔn)化和特色化的融合型服務(wù)，營造開放包容、富有歸屬感的人文環(huán)境。社區(qū)和運營機構(gòu)可主動提供方言學(xué)習(xí)、本地習(xí)俗介紹等服務(wù)，舉辦書畫展、攝影展、文藝匯演等活動，為銀發(fā)“候鳥”旅居者提供社交互動和自我展示的平臺，幫助其更快融入當(dāng)?shù)厣钊Α?/p>

（華東師范大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院博士何靜，對本文亦有貢獻(xiàn)）

【注：本文系國家社科基金重大項目“文旅高質(zhì)量融合發(fā)展研究”（項目編號：24&ZD212）階段性成果】

【注釋】

①《中共中央 國務(wù)院關(guān)于深化養(yǎng)老服務(wù)改革發(fā)展的意見》，中國政府網(wǎng)，2025年1月7日。

②《前11月498萬人在滇旅居 昆明排名熱點州市首位》，新華網(wǎng)，2025年12月22日。

③《稅收數(shù)據(jù)顯示：上半年銀發(fā)經(jīng)濟快速發(fā)展》，人民網(wǎng)，2025年7月18日。

④《民政部 人力資源社會保障部關(guān)于加快推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)技能人才職業(yè)技能等級認(rèn)定工作的實施意見》，國家民政部網(wǎng)站，2025年4月14日。

⑤馮學(xué)鋼：《探索地方文旅高質(zhì)量融合發(fā)展的創(chuàng)新路徑》，《人民論壇》，2024年第7期。

責(zé)編/趙橙涔 美編/王夢雅

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