
服務(wù)群眾是黨員干部的根本職責(zé),也是檢驗工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。脫離實際的口號與流于形式的表態(tài),難以真正回應(yīng)群眾期盼。必須力戒虛功、務(wù)求實效,將“為民”宗旨內(nèi)化于心、外化于行,以扎實行動暢通服務(wù)群眾的“末梢環(huán)節(jié)”,在辦實事、解難題中讓群眾感受到真切關(guān)懷,不斷鞏固黨群干群之間的血肉聯(lián)系。
堅守為民初心,找準(zhǔn)服務(wù)方向。黨員干部只有始終堅持群眾利益至上,才能在復(fù)雜工作中把穩(wěn)方向、履職到位。群眾訴求具體而多元,涵蓋就業(yè)、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、辦事便捷、居住環(huán)境等諸多方面,事事關(guān)乎切身利益。黨員干部應(yīng)主動深入基層,通過走訪調(diào)研、座談交流等方式,傾聽真實呼聲、了解實際需求,將群眾的急難愁盼轉(zhuǎn)化為任務(wù)清單與實施項目。無論面對何種挑戰(zhàn)與誘惑,都必須堅守服務(wù)人民的宗旨,排除干擾、抵御誘惑,始終與群眾同呼吸、共命運,把群眾滿意度作為衡量工作的根本標(biāo)準(zhǔn),使服務(wù)內(nèi)容更加貼近群眾需求。
強化實干擔(dān)當(dāng),提升服務(wù)實效。實干是解決問題、推進(jìn)工作的關(guān)鍵。沒有實際行動,再好的藍(lán)圖也只是空中樓閣。當(dāng)前,極少數(shù)黨員干部仍存在消極應(yīng)付、不思作為的現(xiàn)象,遇事推諉、敷衍塞責(zé),不僅貽誤工作,更損害群眾信任。作為人民的“勤務(wù)員”,黨員干部必須堅決摒棄此類作風(fēng),以“功成必定有我”的擔(dān)當(dāng),主動扛起服務(wù)責(zé)任。要立足本職,針對群眾反映強烈的突出問題,不回避、不拖延,制定切實可行的解決措施。對政策落實的“堵點”、辦事流程的“難點”、服務(wù)覆蓋的“盲點”,要逐個打通、逐項優(yōu)化。例如,針對老年人辦事不便,可推行上門辦理、代辦服務(wù);針對企業(yè)審批繁瑣,應(yīng)簡化流程、壓縮時限。通過提升能力、錘煉作風(fēng),以“事事有回應(yīng)、件件有著落”的執(zhí)行力,推動服務(wù)舉措落地見效,讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。
嚴(yán)守紀(jì)律底線,筑牢服務(wù)根基。黨員干部唯有做到自身正、自身凈、自身硬,才能贏得群眾信任,夯實服務(wù)根基。手中的權(quán)力源于人民,必須用于為人民謀利益,絕不允許以權(quán)謀私、濫用職權(quán)。要時刻繃緊紀(jì)律規(guī)矩之弦,嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法,自覺規(guī)范言行,筑牢思想防線。在政策執(zhí)行、資源分配、審批服務(wù)等工作中,始終堅持公平公正、公開透明,不搞特殊、不徇私情,確保權(quán)力在陽光下運行。要保持清正廉潔,管住小事小節(jié)、守牢原則底線,拒腐蝕、防圍獵。要始終把服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點,從解決群眾身邊的一個個具體問題做起,在辦實事中汲取力量,密切聯(lián)系群眾,以過硬作風(fēng)和清廉形象,真正成為群眾可信賴、可依靠的“主心骨”。
服務(wù)群眾永無止境,唯有接續(xù)奮斗。黨員干部要始終恪守為民初心、強化實干擔(dān)當(dāng)、嚴(yán)守紀(jì)律底線,以群眾需求為導(dǎo)向,以群眾滿意為目標(biāo),用腳步丈量民情,以實干化解民憂,在日常堅守與持續(xù)奉獻(xiàn)中履行職責(zé)使命,讓服務(wù)成效惠及廣大民眾,為提升基層治理效能、持續(xù)增進(jìn)民生福祉提供堅實支撐。(四川省邛崍市天臺山鎮(zhèn)人民政府 施清波)