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打造革命老區高質量醫療服務平臺

社會縱橫2

湖南省汝城縣是一個紅色革命老區縣,是“半條被子”故事發生地。近年來,汝城縣人民醫院確立政治立院、黨建強院、人才興院、清廉治院的發展戰略,以推進省級邊界類區域醫療中心建設為依托,狠抓醫療改革創新和質量安全管理,不斷提升醫療綜合服務能力和水平,致力打造高質量的醫療服務平臺,竭誠守護革命老區縣老百姓的身體健康和生命安全。

堅持政治立院,把準正確發展方向

汝城縣人民醫院堅持把政治建設擺在突出位置來抓,緊扣加強公立醫院黨的建設、深化醫改以及解決人民群眾“看病難、看病遠、看病貴”等熱點難點問題,定期開展學習研討,突出政治引領,牢牢把握醫院正確的發展方向。

醫院結合當前發展實際和縣域優勢,緊扣人民群眾的健康需求,切實確定“高標準創建三級綜合醫院,打造省級邊界類區域醫療中心和湘粵贛邊界區域危急重癥救治中心”的發展定位,向高質量、健康持續發展的目標進軍。

為加強科學化、現代化管理,醫院切實修訂了《醫院章程》《醫院黨委議事決策規則》,著力理順醫院黨委領導機制和運營管理機制。特別是在財務、人事、采購等方面,強化建章立制,解決了一批長期積累的制度漏洞、管理痼疾和作風積弊,確保了醫院健康運營發展。

堅持黨建強院,激發創新發展活力

汝城縣人民醫院突出在黨建創新上下功夫,全面推行黨支部建在科室上,切實構建黨建+人才培養、專科建設等工作機制,全面延伸黨建工作鏈條和觸角,做到黨建工作全覆蓋,把黨的領導融入醫院改革、發展和管理各方面。

結合抓好院屬各黨支部換屆,醫院調整設置外科、內科、醫技、行管、離退休干部等5個黨支部,在職職工黨支部從1個調整增加到4個,一批政治覺悟高、業務能力強的業務骨干進入了支部班子。同時,對院屬各黨支部探索賦予管科室管業務的權限,出臺黨務工作者績效待遇等方面的激勵措施,持續加強黨支部“五化”建設,創建“黨建示范一站式服務中心”,打造主題鮮明的黨建文化長廊,有力提升了黨建工作質量和氛圍。

為切實加強黨員隊伍建設,醫院著力實施黨員“雙培”工程,注重“把優秀中層骨干培養發展成為黨員,把優秀黨員培養成為中層骨干”,2022年以來在中層干部中新發展黨員8人,確定入黨積極分子10人,在優秀黨員業務骨干中新提拔中層干部5人。目前,全院5個黨支部、100多名黨員,已然成為推動醫院高質量發展的中堅力量。

堅持人才興院,鑄強醫療綜合能力

汝城縣人民醫院注重用戰略眼光引進人才、培育人才,以競爭方式選拔人才、激勵人才,為醫院高質量發展提供了有力支撐。2022年以來擇優選拔中層干部10人,引進高學歷高職稱人才2人,公開招聘專技人才60余人,選派業務骨干進修80余人次。目前,全院擁有市級高級人才10人,正高職稱22人,副高職稱80人,研究生學歷7人。

著眼于山區群眾“看病難、看病遠”問題,醫院以培養學科帶頭人為抓手,提速學科能力建設,致力打造品牌專科、特色專科和優勢專科。全院建成省級臨床重點專科1個、市級臨床重點專科6個,在建省級臨床重點專科建設項目11個,引進診療新技術新項目30余項,三四級高難度手術占比提升至60%以上,縣域疑難重癥救治實現90%不出縣。如,通過引進急診介入取栓、支架植入術、動脈瘤栓塞術等新技術,提升了急性缺血性卒中靜脈溶栓、動脈取栓等方面的專業服務能力,大血管閉塞引起的急性腦梗死需急診取栓的患者如今不出縣便能得到有效救治,大大降低了患者致殘、致死率。通過引進開展心血管介入診療等方面的高難度技術,成功破解急性心梗外轉率高、救治能力薄弱等難題。汝城縣以前面臨急性心梗患者100%外轉的困境,如今患者外轉率從100%降至10%。

在推進“五大中心”建設方面,汝城縣人民醫院牽頭發力,在全省率先打造縣域胸痛醫防融合“四早汝城模式”(早發現、早處置、早轉運、早救治),織牢胸痛醫防“縣域網”,胸痛中心成功通過中國胸痛中心認證。同時,在全省率先建立縣域5G智慧化急救體系,急救工作實現調度指揮智能化、急診全程可視化,借助云上智慧,讓傳統的救護車搖身變成智慧化搶救室,做到“上車即入院”,為急危重癥患者暢通了生命綠色通道。

此外,醫院抓住上級醫療資源下沉的機遇,與湖南省人民醫院、中南大學湘雅醫院、郴州市第一人民醫院、湘南學院附屬醫院等省市三甲醫院建立緊密型醫聯體,加強專科共建、資源共享,先后引入30余名省市特聘專家長期駐點幫扶指導,讓群眾不出縣就能享受到省市級優質診療服務。近年來,醫院得到湖南省人民醫院的對口幫扶,掛牌為中南大學湘雅口腔醫院醫療聯合體雙向轉診定點指導醫院、湖南省膝骨關節炎技術臨床示范基地、湘南學院臨床教學實踐基地。

堅持清廉治院,打造卓越服務形象

汝城縣人民醫院秉持“人民醫院為人民”的辦院理念,深入推進清廉醫院建設,修訂《醫德醫風考評辦法》,長期聘請6名社會監督員,推動全院上下持續強化為民服務、清廉執業意識,成功創建縣級清廉示范單元和省級卓越服務示范醫院。

醫院嚴格落實醫療質量安全18項核心制度,推進臨床合理診斷、合理檢查、合理用藥、合理治療,全面提高診療服務規范化水平。聘請專業公司實施“優質服務提升項目”,持續提升6S精益管理水平,規范服務行為和服務流程,給患者群眾提供安全、舒適、溫馨的就醫環境。建成門診“一站式”服務中心,讓人民群眾“一門進、一窗辦、少跑路”;對所有藥品實行平進平出、“零差價”銷售,并開設“門診便民藥房”,讓患者用藥更省錢、更方便、更放心;建成智慧化醫療系統,建立“互聯網+上門護理服務”平臺,增添各類便民服務設施,實行住院結算與醫保報賬“一站式”服務,提升了患者就診體驗。

專業守護健康,溫情浸潤人心。醫院各專科團隊甘當老百姓最溫暖的“醫靠”,服務態度、服務質量持續改進,受到患者群眾的好評。普通外科“來自抗戰老兵的點贊”,呼吸內科“千里之外贈錦旗”,ICU“4只烤鴨見證深深醫患情”,神經外科“為長發患友洗頭親情護理”,神經內科“一雙溫暖的布鞋”,手術室里“愛的故事”,急診科“一位患兒家長的來信”、120醫生背負重病患者下樓、偏遠山路擔架送患者等,這些典型事、感人事層出不窮,彰顯了全院職工愛崗敬業、無私奉獻的精神,提升了醫護團隊的社會形象。去年以來,全院收到錦旗58面、感謝信16封,患者滿意度達99%。

(湖南省汝城縣人民醫院 朱明志)

[責任編輯:王博]