在三湘大地的崇山峻嶺與平原沃野間，一條條高速公路如銀色巨龍蜿蜒舒展，它們串聯起城市的繁華與鄉村的質樸，承載著千萬人的出行期盼，更鋪就了湖南高質量發展的康莊大道。

在這縱橫交錯的交通網絡背后，凝聚著無數“筑路人”的智慧與汗水，湖南省高速公路集團有限公司懷化分公司黨委書記、總經理劉剛，便是其中一位深耕24載、初心不改的“筑路人”。

攻堅改革：在建設與產業一線書寫擔當

“修路架橋，就是為老百姓鋪就致富路、連心橋。”這句話劉剛常掛在嘴邊，更是他24年高速生涯的生動注腳。從衡大高速的初露鋒芒到瀏醴高速的攻堅克難，從蓮株高速的匠心筑造到多條關鍵路網的貫通成型，劉剛先后參與主持5條高速公路項目建設，將青春與熱血傾注在每一段路基的夯實、每一座橋隧的澆筑中。

在蓮株高速建設現場，劉剛交出了一份令人贊嘆的“攻堅答卷”。彼時，項目面臨著復雜地質條件的“先天考驗”，同時還要應對緊張工期的“時間壓力”。面對雙重挑戰，劉剛把“辦公室”搬到了施工一線，帶領團隊創新管理模式，白天頂著烈日勘察地形、優化方案，夜晚挑燈夜戰研究圖紙、破解難題。在他的帶領下，全體建設者日夜奮戰，不僅實現了項目“零傷亡”的安全目標，更讓蓮株高速以過硬品質斬獲湖南省工程質量最高獎（芙蓉獎）和省優質工程獎等多項殊榮。

更令人驚嘆的是，通過科學管控施工流程、科學優化技術方案、積極協調地方政府，該項目累計節省投資達4億元，為企業創利1.2億元，成為湖南高速建設領域“質量、安全、效益”三者兼顧的標桿工程，為湖南“七縱七橫”高速路網的加速成型注入了強勁動力。

如果說建設領域的成績是劉剛的“硬實力”，那么在產業經營中的改革魄力，則彰顯了他推動企業高質量發展的“大智慧”。

2020年，時任湖南高速廣通實業公司黨委書記、董事長的劉剛，面對企業發展中的歷史遺留問題和市場競爭壓力，以“敢啃硬骨頭”的勇氣打響改革攻堅戰。他深入基層調研，梳理出制約發展的“堵點”問題，逐一制定解決方案，幫助企業“甩掉包袱、輕裝上陣”。

這一年，疫情的突襲讓高速產業經營雪上加霜。劉剛頂住壓力，牽頭籌備成立湖南高速服務區公司，率先開啟服務區經營“蝶變之路”。

他打破“坐等客戶”的傳統思維，帶領團隊主動“走出去”，輾轉多地與品牌方洽談合作，憑借真誠的態度和長遠的規劃，首次成功引入“肯德基”“火宮殿”“書亦燒仙草”等知名品牌入駐湖南高速服務區。從此，高速服務區不再是單調的“加油歇腳點”，而是集餐飲、購物、休閑于一體的“消費體驗站”，讓過往旅客在旅途之中也能享受到高品質服務。

與此同時，他精準把握能源市場機遇，推動打造“湖南高速能源”自營品牌，僅用半年時間就完成12座加油站的建設與投運，開啟了湖南高速服務區經營發展“新模式”，有力推動集團服務區板塊高質量發展。

創新治理：讓山區高速煥發新活力

轉戰運營序列后，劉剛任職高速集團懷化分公司黨委書記、總經理。這是一份沉甸甸的責任——懷化分公司負責G60滬昆高速懷化段、G65包茂高速懷化段等高速公路的運營管理，管養主線540.23公里、連接線72.34公里，管養里程位居全省前列。更具挑戰的是，轄區地處山區，有出省通道4個，主線雙向隧道127座（其中特長隧道4座）、橋梁1029座（其中特大橋24座），橋隧總長395公里，占主線雙向總長的36.56%，運營管養難度大。

“路域環境是高速的‘臉面’，更是群眾出行的‘民心工程’。”借著全省開展“保暢通、保安全、保服務，大排查、大整治、大提升、創品牌、樹標桿”專項行動（以下簡稱“三保三大一創”專項行動）的東風，劉剛以高度的責任感和使命感，帶領團隊嚴格按照相關工作部署要求，以滿足人民群眾暢通、安全、便捷、舒適、優質出行需求為根本出發點，以改善和提升高速公路服務品質為主攻方向，以實現高速公路運營高質量發展為主要目標，迅速高效推進路域環境整治和路況質量提升等行動。

“三保三大一創”專項行動之初，懷化分公司排查出各類風險問題多達200余處，其中“安江服務區內非法擺攤設點”等頑瘴痼疾，不僅影響路域環境，更存在安全隱患，專項行動推進形勢不容樂觀。

面對挑戰，劉剛毫不退縮。他親自研究部署、制定行動方案，親自督促、狠抓整改落實，以務實的作風踐行著共產黨員的初心使命。白天他帶領工作人員深入一線走訪調研，沿著高速路逐段排查，充分傾聽一線人員意見；晚上回到辦公室，對著問題清單逐一梳理，常常忙到深夜。為避免“眉毛胡子一把抓”，他創新提出“一點一策”工作思路，對風險問題分類建檔、精準施策、各個擊破，大大提高專項行動推進效率。

在此基礎上，劉剛提出“1430+N”工作法，為專項行動提供了行動指南：緊盯“1”個目標，將專項行動作為重大政治任務高位推動；建立“4”維推動機制，通過“班子成員分片包干、業務部室督促落實、工作專班巡查督導、站所及時整改到位”，層層壓實責任；探索“3”個結合，推動專項行動與黨建工作、隊伍建設、“美麗站所”創建深度融合；保持“0”起點心態，開展“業務大比武、崗位大練兵”活動，提升員工綜合素質；統籌聯合“N”個部門，與地方政府、交通運輸執法、高速交警等部門聯系緊密、同心同向，形成整治合力。

在他的帶領下，懷化分公司上下齊心協力，轄區路段通行環境顯著改善。如今，行駛在懷化轄區的高速路上，路面平整干凈、標線清晰醒目，服務區整潔有序、服務周到，隧道內照明充足、通風良好，路域環境發生了質的飛躍。

懷化分公司還連續兩年在全省“三保三大一創”專項行動中位居前列，其經驗做法被全省交通運輸工作會議推廣，并獲評“2024年度交通企業社會責任（ESG）典型案例”杰出案例。

2024年，滬昆高速懷新段91.85公里中分帶護欄改造項目啟動。為最大限度減少施工對通行的影響，劉剛創新提出“一早三高”舉措：提早謀劃、高站位部署、高效率推進、高標準實施，帶領團隊攻堅克難。最終，項目僅用30天就實現全線高質量、高標準竣工，不僅將施工對通行的影響降至最低，還節約施工成本及交通組織費上千萬元，其高效施工模式被省內高速同行推廣借鑒。

精細運營：守好湖南高速“西大門”

懷化，作為湖南高速的“西大門”，是連接湘、黔、渝、桂的交通樞紐，肩負著保障區域交通暢通的重要使命。主政懷化分公司以來，劉剛始終踐行“精益運營、精細管理、精致服務”的工作理念，將“服務民生”的初心融入運營管理的每一個細節。

他緊跟數字化轉型浪潮，以長遠眼光提前謀劃推動懷化高速路網監測中心智慧提質升級，為轄區高速公路打造智慧“神經中樞”。雪峰山隧道智慧管控系統和安江“數智云”收費站相繼高效落地，建成運營15座收費站光伏電站，每年提供清潔電能約300萬度，進一步加快高速公路向智慧化、綠色化轉型步伐。

在劉剛的倡導下，“青澄”勞模創新創效工作室應運而生，17名骨干成員圍繞隧道安全管控、路況養護優化等業務，推動技術、管理、服務創新及成果轉化。立足小切口微創新，開展新技術、新工藝、新材料、新設備的研究和應用，“青澄”勞模創新創效工作室攻克了一批制約企業發展的技術難題，先后試點應用隧道緊急停車帶智慧引導系統、AI行人和摩托車上路預警機等10余項新技術。這些成果的落地，讓科技成為運營管理的“加速器”，也營造出鼓勵創新、支持創新的良好氛圍。

在品牌建設方面，劉剛推動湖南高速“守創紅”黨建品牌、“守·創”企業文化、“路燈”服務品牌在懷化分公司落地生根，懷化分公司提煉出“澄懷高遠”黨建文化品牌，并在“交通強國品牌力量”第七屆交通運輸優秀文化品牌推選活動中大放異彩。“懷暢?暢懷”運營品牌的打造，讓企業核心競爭力顯著增強。

在劉剛的帶領下，懷化分公司轄區交通擁堵點、事故率、亡人率逐年下降，清障施救實現“零投訴”，群眾滿意度持續攀升。同時主動服務地方經濟社會發展，精心打造安江收費站、安江服務區兩個“暢游湖南”文旅窗口和文旅驛站試點，助力全域旅游高質量發展。

在全球湘商大會、第五屆湖南省旅游發展大會、“湘超”等重大活動期間，劉剛帶領團隊秉承“人人都是東道主”的服務理念，統籌調配人力物力，提供貼心服務，為活動圓滿舉辦提供了高效暢通的交通保障，讓“湖南高速服務”成為展示湖南形象的亮麗名片，獲懷化市人民政府通報表揚。

培育賦能：為高速事業筑牢人才根基

劉剛將人才建設作為“重要引擎”，始終以“以上率下作表率、嚴以律己樹標桿”為行為準則，建強分公司人才梯隊，將對職工的關愛與培養融入工作點滴，用實干與擔當凝聚起團隊奮進的強大合力。

作為高速集團懷化分公司領導，劉剛堅信“其身正，不令而行”。無論是日常辦公還是一線調研，都堅持率先垂范：在轄區沿線、收費站、服務區，常有他帶頭巡路、叮囑安全的身影；在應急處置現場，他始終堅守一線統籌協調，與職工并肩作戰；在紀律作風上，他嚴守規章制度，不搞特殊化，以過硬的作風為全體員工樹立了看得見、摸得著的榜樣。

他始終倡導和踐行湖南高速集團“團結奉獻 規范高效 實干擔當創新超越”的企業精神，號召全體黨員干部既要當好精細化管理的“指導員”，也要當好沖在一線的“戰斗員”，更要當好服務群眾的“服務員”，以高效的管理、戰斗的精神、優質的服務，助推懷化分公司運營管理體系高效運轉。

劉剛總是耐心鼓勵職工自學成才，根據職業規劃考取專業技術資格證書、職業技能等級證書，讓“學習有用、成長有途”成為共識。公司已連續三年開展的“崗位大練兵，業務大比武”活動，為職工搭建了展示舞臺，讓比學趕超、爭先創優的氛圍蔚然成風。

他堅持正確選人用人導向，合理調整部分干部崗位，配優配強“領頭雁”，培育、提拔20余名實績突出的干部，引進40名高素質專業技術人才，讓一批有能力、有擔當的員工走上了管理崗位，帶領團隊不斷前進。

在關愛職工方面，劉剛不僅“常關愛、重培養”，更注重“暖人心、解難題”，讓團隊的獲得感和歸屬感愈發濃厚。不論到哪個收費站、管理所調研，他從不只談工作，總會走進職工宿舍、食堂，細心詢問大家的食宿條件、家庭情況，傾聽職工的急難愁盼——小到宿舍空調維修、食堂菜品改善，大到職工子女入學、異地調動安置，他都記在心上，確保每一件訴求都有回應、有落實。

為提升基層單位工作生活環境，凝聚干事創業合力，劉剛創新開展“美麗站所”創建活動，提出“環境美、管理美、服務美、隊伍美、文化美”目標，統籌部署站所環境整治、狠抓作風建設、營造濃厚文化氛圍。如今，走進懷化分公司的各個收費站、管理所，綠樹成蔭、整潔有序，職工宿舍溫馨舒適，文化墻內容豐富，“小美”站所匯聚成高速“大美”風景。

正是這份嚴以律己的擔當和發自內心的關愛，讓整個團隊的凝聚力、向心力和戰斗力持續提升，成為推動懷化分公司高質量發展的堅實力量。

從建設一線到運營管理，從產業改革到路域治理，24年來，劉剛始終以奔跑者的姿態、奮斗者的心態、追夢人的狀態，在湖南高速發展的征程上篤行不怠。他用雙腳丈量高速里程，用實干詮釋初心使命，用智慧破解發展難題，不僅為湖南高速公路的改革發展作出了貢獻，更用奮斗的韶華，書寫了新時代高速人的時代華章。

正如他所說：“高速路沒有終點，奮斗也永遠不會停歇。”在未來的道路上，這位新時代的筑路人，還將繼續懷揣匠心，砥礪前行，為湖南高速事業的發展續寫新的輝煌。

（粟翠財）