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數字賦能構建心理健康教育新生態

社會縱橫

數字賦能已深度融入社會發展的各個維度。心理健康教育作為塑造健全人格、促進社會和諧的重要領域,正迎來與數字技術深度融合的戰略機遇。數字賦能心理育人,不僅是技術工具的應用,更是教育理念重構、服務模式創新與干預機制優化的系統性進程。

從“普適性”到“個性化”的施策轉型。傳統心理健康教育常面臨資源有限、覆蓋面窄、針對性不強等問題,難以滿足個體多樣化的心理需求。數字技術的介入,為實現從“大水漫灌”到“精準滴灌”的轉變提供了可能。一是數據驅動需求評估。通過線上問卷、數字化心理測評及對非干預性行為數據的分析,可大規模、動態地收集群體與個體的心理健康數據。利用大數據與人工智能算法,能夠更準確地識別不同學生群體及其發展階段的心理特征、壓力源和潛在風險,形成更為精細的“心理畫像”,為教育內容定制和干預策略精準化奠定堅實基礎。二是規劃個性化成長路徑。基于數據分析結果,智能系統可為學生推薦個性化的心理調適方案、成長建議和學業規劃。例如,為存在社交焦慮的學生推送認知行為訓練課程,為學業壓力大的學生提供時間管理與放松指導。這種“一人一策”的支持方式,使心理育人工作更加貼近學生實際,提升了干預實效。

從“有限”到“泛在”的服務資源拓展。數字技術作為核心驅動力,系統性重塑了心理服務資源的配置模式,通過構建一體化在線平臺,打破時空限制,推動優質資源跨區域流動與共享,提升服務的整體可及性,有效彌合“資源鴻溝”。一是搭建線上服務平臺。在學校建設集心理科普、在線咨詢、危機干預等功能于一體的心理健康教育云平臺或移動應用,方便學生隨時隨地獲取專業支持。虛擬現實(VR)技術可模擬社交場景,助力學生適應性訓練;人工智能聊天機器人能提供全天候情感陪伴與初步疏導,成為專業服務的有益補充。二是匯聚優質教育資源。系統化數字平臺可整合區域乃至全國范圍內的優質心理健康課程、專家講座、干預方法等資源,形成共享資源庫。通過慕課、微課、直播等形式,使優質教育資源覆蓋更廣泛學生群體,促進心理健康教育的公平性與普惠性。三是構建家校社協同網絡。學校借助數字通訊工具與平臺,更便捷地建立學校、家庭、社區及醫療機構之間的信息互通與協作機制,形成育人合力,構建全方位、連續性的心理健康支持體系。

從“被動”到“主動”的前瞻性干預。數字賦能通過構建覆蓋全員、全過程的數據監測網絡,實現對個體心理狀態與群體趨勢的動態感知與精準研判,形成“早發現、早評估、早干預”的數字化防線。一是智能預警與危機干預。數字系統通過對行為數據與表達內容的智能分析,識別可能存在的心理危機信號,及時向教師、心理咨詢師或管理者發出預警,實現快速響應與早期干預,有效防范極端事件。二是常態化預防與促進。數字平臺可常態化開展心理健康知識普及、積極心理品質培養等活動,通過游戲化設計與互動體驗增強教育吸引力,引導學生主動關注心理狀態,掌握自我調適方法,提升心理韌性。

積極防范數字賦能心理育人風險。數字賦能心理育人前景廣闊,但也伴隨不容忽視的挑戰,必須在推進中保持清醒認識。一是維護數據安全與個人隱私。心理健康數據屬高度敏感信息,須建立嚴格的數據采集、存儲、使用與銷毀規范,采用先進加密與訪問控制技術,確保學生隱私不受侵犯,杜絕數據濫用。遵循倫理準則,明確技術僅為輔助工具,不能替代人與人之間的真誠溝通與共情。心理育人核心始終是人文關懷,數字技術應強化而非削弱這一核心。二是提升數字鴻溝與素養。關注不同地區、不同家庭學生獲取數字心理服務資源的差異,努力縮小數字鴻溝。加強學生、教師和家長的數字化素養教育,提升其正確使用數字工具及信息甄別、網絡安全防護的能力。心理教師和咨詢師需不斷更新知識結構,掌握數字技術應用技能,提升在數字化環境下開展評估、咨詢和干預的專業能力,實現技術與知識的深度融合。

數字賦能心理育人是時代發展的必然要求,也是提升心理健康教育質量與效能的關鍵路徑,有助于構建更加智慧、包容、有韌性的心理健康教育新生態。未來,應繼續秉持“以人為本、技術向善”原則,不斷完善相關規范與保障機制,審慎應對挑戰,讓數字技術成為滋養心靈、促進成長的有力支撐。(百色學院 宋貝 鄧民勝)

[責任編輯:李瑋琦]