“上次來，大家臉上是‘開心’；這次看，大伙兒是‘幸福’！”8月14日，湖南高速集團黨委書記、董事長羅衛華在永州分公司調研時的這句樸實話語，道破集團品牌建設推動企業治理升級的深層轉變——從去年底分公司搬遷新址的“開心”，到如今底蘊厚積、步履從容的“幸福”，員工神情之變，正是品牌建設見行見效的生動注腳。

這份變化絕非偶然，而是頂層設計與堅定執行的合力結果。近年來，湖南高速集團將品牌建設作為企業高質量發展引擎，深耕細作實現多重跨越：從外在形象煥新到內在文化滋養，從物理通道升級到價值認同凝聚，探索出國有企業品牌建設的新路徑。

圖為湖南長益高速長沙西服務區

堅定不移“做正確的事”

品牌建設不是百米沖刺，而是考驗耐力、韌性與遠見的“馬拉松”。

面對全國高速“一張網”運行、服務需求升級的時代背景，湖南高速集團錨定“品牌卓著”目標，將品牌建設理念融入企業治理全鏈條——從思政建設、規范化管理，到價值創造，無一不浸潤鮮明的系統思維。

堅守內核方能行穩致遠。集團以“和美暢安，行穩致遠”為核心價值觀，將其作為品牌建設“定盤星”。以“三保三大一創”專項行動為契機，在保障安全、暢通、服務基礎上，推動管理效能、產業價值、品牌影響力全面提升。數字化轉型是品牌升級“加速器”，智慧運營平臺搭建、“數智云”收費站推廣，讓科技為品牌賦能；“走出去”戰略拓寬品牌邊界，成功收購廣東從莞高速段后，省外運營里程突破160公里，“湖南高速”品牌印記逐步向全國延伸。

紅色基因是品牌的“精神底色”。自2021年起，集團創新開展“沿著高速學黨史”活動，聚焦群眾急難愁盼，三年打造19個紅色文化站點、15個“路燈”品牌體驗中心，讓高速公路從通行載體，蛻變為傳承紅色文化的“移動課堂”。2024年，《品牌建設三年行動計劃（2024-2026）》啟動，聚焦“向新、提質、聚力”，推動品牌與新質生產力深度融合，以“立標打樣、以點連線、以線帶面”建設思路，構建“運營+產業”協同格局，實現從“單個亮點”到“系統卓越”的質變。

“品牌建設是系統工程，靠的是定力，拼的是韌勁。”羅衛華的這句話，道出了集團在品牌建設上的長期主義。不搖擺、不追風、不務虛，集團號召員工主動作為、全情參與、同心同行、務實創新，讓品牌建設在企業高質量發展新征程中穩扎穩打、積厚成勢。

圖為京港澳高速岳陽段

以人為本“正確地做事”

再宏大的戰略，終要落到“人”身上。

在湖南高速看來，品牌不是設計出的視覺符號，而是由內而外生長的企業文化，是員工用行動筑就的“信任大廈”，是藏在細節里的“人文溫度”——永州東收費站的“煥新故事”，正是這一理念的鮮活例證。

如今走進永州東收費站，處處是“利舊創新”的細節：報廢舊收費亭成了記錄青年員工成長的“青年風采墻”，廢棄欄桿在“青春小徑”中化作文創景觀，舊崗亭改造為文明服務訓練點；院落里，舊防撞欄、閑置電箱被改造成健身器材、站長信箱，甚至是“廉潔林”旁的休憩座椅、入口“風車路引”小景……每一處改造，既踐行綠色低碳，更傳遞“追光本色，品牌出色”內涵。

“大家一起動手把收費站變成‘家’，現在有了更強的歸屬感、幸福感。”一位收費員的真情流露，揭開品牌建設的核心密碼：當員工從品牌的“參與者”變為“創造者”，品牌便有了扎根人心的力量。

這樣的“暖心實踐”，在湖南高速處處可見。8月15日集團品牌建設提“質”行動推進會上，參建單位分享“做對的事”經驗：黨委辦公室牽頭打造“交通強國·湖湘力量”體驗線，讓“很高速、湖南范、不一樣”的品牌形象可感可觸；服務區公司兌現“好行、好停、好心情”承諾，完善充電設施、優化網上系統，讓“一杯咖啡滿電出發”成為司乘真實體驗；長益公司推動品牌傳播“破圈”，2025年以來開展直播201場、吸引超5600萬人次觀看，并開展“親近高速，走進文明”公益活動，邀請中小學生走進收費站，讓湖南高速從“司乘專屬”的車行通道，變成“人人共享”的溫暖空間。

品牌的本質，是一場“雙向奔赴”。員工在工作中找到歸屬感，進而提供更貼心的服務，司乘感受溫暖，了解更多的高速“好故事”——高速公路超越“通行工具”屬性，成為連接情感、傳遞信任的公共平臺。而員工從“開心”到“幸福”的轉變，正是這場“雙向奔赴”的最佳反饋：集團通過健全人才培養、優化績效考核、完善員工關懷，將“以人為本”嵌入治理肌理，讓員工真正成為湖南高速品牌“代言人”。

凝心聚力“把事情做正確”

品牌的成色，終究要靠價值創造檢驗。

湖南高速始終認為，卓越的品牌不僅要有“顏值”和“溫度”，更要有“實力”和“擔當”——這份擔當，藏在湖南高速出行效率的提升里、安全保障的細節中，更寫在企業高質量發展的實績上。

在湖南高速路網，“數智化”正重塑出行體驗：48座“數智云”收費站投用，通行效率較傳統模式提升30%，司乘“秒過閘”成常態；1238個充電車位、38座換電站覆蓋主要路網，全國首條全液冷超充走廊落地，緩解新能源車主“里程焦慮”。強化品牌“生命線”，集團落實安全風險分級管控與隱患排查治理雙重機制，累計排查整治安全隱患1123處、整治率100%，為公眾出行筑牢“安全屏障”。

路網建設“加速度”，為區域發展注入動能。2025年上半年，集團完成建設投資174.8億元，武岡機場連接線、醴婁高速等重點項目通車，湖南高速網“密度”與“便捷度”持續提升。與此同時，收費站、服務區同步“功能升級”：從“加油吃飯”的基礎服務，到“文化體驗”“消費升級”等多元場景，一線站點逐漸成為展示湖湘文化的“城市會客廳”，讓每一次通行都成為“文化之旅”。

品牌建設的價值創造，沉淀為實實在在的數據：2025年上半年，集團實現營收268.14億元，同比增長5.5%；利潤總額28.63億元，同比增長12.27%，經濟效益穩步提升；輿情總量同比下降50%，會議、文件數量分別減少14.3%和10.3%，社會反響與員工認同同步增強。行業對標成績同樣亮眼：8個數字化項目助力湖南在交通運輸部績效評價中獲A等；牽頭組建金芙蓉母基金、數聯物流公司，聯合成立湖南低空經濟集團，實現品牌影響力與產業競爭力“雙向賦能”。

品牌傳播的“聲量”，讓湖南高速故事走向更廣闊舞臺：品牌微電影《有路就有光》斬獲國務院國資委優秀品牌故事、中國外文局“講好中國故事”創意傳播國際大賽二等獎，用光影傳遞高速人的堅守；基于岳陽高速真實事件創作的品牌情景劇《高速路上的憂與樂》將于2025年9月初逐鹿全國交通運輸文化交流舞臺，讓“湖南高速”形象更具感染力。

圖為永州東收費站“追光”之門

從“形象煥新”到“內涵深化”，從“服務升級”到“價值輸出”，湖南高速的品牌建設，勾勒出國企品牌發展的清晰路徑：以戰略定力為“根”，讓品牌在扎根基層中破殼生長；以人文溫度為“魂”，讓品牌在浸潤人心中永葆生命力；以價值創造為“翼”，讓品牌在賦能發展中彰顯魅力。

“有路就有光”。湖南高速的品牌建設，本質上是“人”的建設：它讓員工收獲幸福，讓司乘感受溫暖，讓品牌成為連接人心的紐帶。品牌不只是墻上的標語，更是服務中的承諾；不只是規劃里的藍圖，更是實實在在的行動。它既關乎道路的通達，更關乎心靈的抵達，最終讓“和美暢安”如繁花滿路，綻放于每個人的臉上。（江鉆）