摘  要：當(dāng)前，數(shù)字化深刻影響高等教育全要素、全流程、全業(yè)務(wù)，加快推進(jìn)高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型是推進(jìn)我國(guó)高等教育高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求。高校管理干部的數(shù)字素養(yǎng)，直接影響數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效率和質(zhì)量。在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，高校管理干部需增強(qiáng)數(shù)字意識(shí)和數(shù)字素養(yǎng)，準(zhǔn)確把握數(shù)字技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用的趨勢(shì)和規(guī)律，推動(dòng)數(shù)字技術(shù)在教學(xué)、科研、管理等領(lǐng)域落地，為教學(xué)、科研工作提供更加便捷、高效的支持和服務(wù)，構(gòu)建數(shù)字技術(shù)與教育雙向賦能的智慧育人新模式。

關(guān)鍵詞：教育數(shù)字化  數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力  高等教育

【中圖分類號(hào)】G645                       【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

黨的二十屆四中全會(huì)審議通過(guò)的《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十五個(gè)五年規(guī)劃的建議》提出：“深入實(shí)施教育數(shù)字化戰(zhàn)略，優(yōu)化終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)。”[1]2025年4月，教育部、中央網(wǎng)信辦等九部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)教育數(shù)字化的意見(jiàn)》，提出“堅(jiān)持?jǐn)?shù)字賦能，推動(dòng)教育理念、教學(xué)模式和教育治理整體性變革”，強(qiáng)調(diào)“建立輪訓(xùn)制度，提高教育管理干部、學(xué)校管理者數(shù)字素養(yǎng)”。[2]

習(xí)近平總書(shū)記指出：“教育數(shù)字化是我國(guó)開(kāi)辟教育發(fā)展新賽道和塑造教育發(fā)展新優(yōu)勢(shì)的重要突破口。”[3]當(dāng)前，伴隨大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)字化深刻影響高等教育全要素、全流程、全業(yè)務(wù)。在這一背景下，作為人才培養(yǎng)的主陣地，高校需緊跟時(shí)代步伐，積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。高校管理干部的數(shù)字素養(yǎng)，直接影響數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效率和質(zhì)量。為此，需著重增強(qiáng)高校管理干部的數(shù)字意識(shí)，準(zhǔn)確把握數(shù)字技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用的趨勢(shì)和規(guī)律，進(jìn)而推動(dòng)制度創(chuàng)新、流程再造，加快構(gòu)建數(shù)字技術(shù)與教育雙向賦能的智慧育人新模式。

數(shù)字素養(yǎng)的構(gòu)成要素

數(shù)字素養(yǎng)的本質(zhì)是，領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)改變自身思維方式、行為模式，運(yùn)用數(shù)字技術(shù)，提升個(gè)體、團(tuán)隊(duì)和組織的工作效能。從能力角度看，數(shù)字素養(yǎng)是指在數(shù)字環(huán)境中個(gè)體有效獲取、理解、評(píng)估、創(chuàng)建和傳遞信息的能力。[4]從組織管理角度看，數(shù)字素養(yǎng)是指領(lǐng)導(dǎo)者利用數(shù)字技術(shù)改變行為模式、情感表達(dá)和思維方式，并通過(guò)這種轉(zhuǎn)變，提升下屬、團(tuán)隊(duì)以及組織的工作效率和質(zhì)量。這一定義，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)數(shù)字技術(shù)在領(lǐng)導(dǎo)行為和組織管理中的中介作用。[5]從涵蓋范圍角度看，數(shù)字素養(yǎng)不僅是一種能力，也是一個(gè)過(guò)程，即借助數(shù)字技術(shù)手段，在個(gè)體、團(tuán)隊(duì)和組織層面，引發(fā)態(tài)度、情感、思維、行為及績(jī)效的變化。這一觀點(diǎn)認(rèn)為數(shù)字素養(yǎng)具有廣泛的影響力，涵蓋個(gè)體至組織各個(gè)層面。[6]從定位、功能和價(jià)值角度看，數(shù)字素養(yǎng)是指，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型情境中優(yōu)化管理流程，引導(dǎo)和組織下屬成員實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。這一定義，著重強(qiáng)調(diào)管理者在數(shù)字化環(huán)境下的目標(biāo)導(dǎo)向性和過(guò)程優(yōu)化能力。[7]

綜上所述，數(shù)字素養(yǎng)不僅包括技術(shù)層面的操作能力，更強(qiáng)調(diào)在數(shù)字化環(huán)境中分析、決策、溝通與創(chuàng)新的綜合能力。管理干部的數(shù)字素養(yǎng)直接影響高校數(shù)字化戰(zhàn)略的制定與實(shí)施，是推動(dòng)組織變革與治理創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)。結(jié)合現(xiàn)有研究，可從多個(gè)維度分析高校管理干部數(shù)字素養(yǎng)的構(gòu)成要素。

數(shù)字意識(shí)。數(shù)字意識(shí)是數(shù)字素養(yǎng)的基礎(chǔ)維度，指管理干部對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知與內(nèi)在動(dòng)力。提升管理干部數(shù)字意識(shí)，可采取以下舉措。其一，清晰傳達(dá)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的愿景和目標(biāo)，讓組織成員了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性和意義，增強(qiáng)成員對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)同感和信心。其二，在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，管理干部需注重傾聽(tīng)成員意見(jiàn)，通過(guò)建立開(kāi)放的溝通渠道和平臺(tái)，鼓勵(lì)組織成員積極參與討論和決策，增強(qiáng)組織成員的參與感和歸屬感。其三，明確管理干部在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的主體責(zé)任，設(shè)立專項(xiàng)工作組、明確任務(wù)分工，構(gòu)建“學(xué)校黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)信部門歸口管理、技術(shù)部門支撐保障、業(yè)務(wù)部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)、專家學(xué)者咨詢指導(dǎo)”的工作格局。

數(shù)字知識(shí)與技能。數(shù)字知識(shí)包括管理干部對(duì)大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)的理解。數(shù)字技能強(qiáng)調(diào)管理干部在實(shí)際工作中運(yùn)用數(shù)字工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、流程優(yōu)化與科學(xué)決策的能力。增強(qiáng)管理干部數(shù)字知識(shí)、提升數(shù)字技能，可采取以下措施。其一，與教育專家和技術(shù)人員密切合作，深入分析教育領(lǐng)域未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，了解行業(yè)變革的方向和動(dòng)力，緊跟行業(yè)發(fā)展腳步，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化高校發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃。其二，密切關(guān)注數(shù)字技術(shù)發(fā)展新動(dòng)態(tài)，了解新技術(shù)的原理和應(yīng)用場(chǎng)景，將技術(shù)深度融入教育治理體系重構(gòu)與教育生態(tài)優(yōu)化，構(gòu)建全域感知、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)的智慧治理中樞系統(tǒng)，實(shí)時(shí)匯聚教學(xué)、科研、管理等多維數(shù)據(jù)流，形成覆蓋高校治理各方面的動(dòng)態(tài)感知網(wǎng)絡(luò)，支撐科學(xué)決策、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理。其三，制定相應(yīng)的策略和措施，積極推動(dòng)組織結(jié)構(gòu)、流程和文化等方面的變革，營(yíng)造良好的數(shù)字化轉(zhuǎn)型氛圍和環(huán)境，推動(dòng)高校朝數(shù)字化、智能化方向發(fā)展。

數(shù)字影響力。數(shù)字影響力是指管理干部通過(guò)推動(dòng)內(nèi)外協(xié)作、資源整合與示范引領(lǐng)，在組織內(nèi)部和外部建立良好的合作關(guān)系，積極推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一場(chǎng)系統(tǒng)性變革，涉及思維方式、體制機(jī)制、工作模式等各個(gè)方面。管理干部需要具備堅(jiān)定的決心和清晰的戰(zhàn)略思維，在面對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難時(shí)保持自信、冷靜，樹(shù)立良好的行業(yè)形象和聲譽(yù)，從而提升高校的行業(yè)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。增強(qiáng)高校管理干部的數(shù)字影響力，可采取以下舉措。其一，搭建良好的合作平臺(tái)，完善溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)高校各部門間的合作與交流，協(xié)同推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。其二，整合、利用各種外部資源，包括政策支持、資金支持、技術(shù)支持等，加強(qiáng)高校與政府、企業(yè)等主體的合作，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有力的支持和保障。其三，堅(jiān)守教育初心，緊扣立德樹(shù)人根本任務(wù)，保持教育內(nèi)在規(guī)律、育人基本屬性等方面的“不變”，積極參與教育活動(dòng)和公益事業(yè)，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，提升高校的教育影響力。

數(shù)字決策力。在復(fù)雜多變的數(shù)字化環(huán)境中，管理干部應(yīng)具備決策能力，能夠從海量信息中識(shí)別關(guān)鍵問(wèn)題，作出科學(xué)判斷。增強(qiáng)管理干部的決策力，可采用以下措施。其一，善于借助數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù)，對(duì)多場(chǎng)景、多模態(tài)、動(dòng)態(tài)性數(shù)據(jù)進(jìn)行全面收集和多維解析，系統(tǒng)掌握教師、學(xué)生的思想狀況和學(xué)習(xí)情況，精準(zhǔn)測(cè)量和智能推演政策實(shí)施效果，從而提高決策的精準(zhǔn)性、科學(xué)性。其二，管理干部要具備快速響應(yīng)能力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，需密切關(guān)注轉(zhuǎn)型進(jìn)展，在面對(duì)突發(fā)事件和緊急情況時(shí)，能夠迅速作出反應(yīng)，采取應(yīng)對(duì)措施。其三，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需各個(gè)部門和崗位之間的協(xié)作和配合。管理干部要重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作，善于傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和建議，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧和創(chuàng)造力，共同制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型的決策方案。

數(shù)字安全觀。高校管理干部需正視數(shù)字技術(shù)在教育領(lǐng)域應(yīng)用過(guò)程中的安全和倫理問(wèn)題，堅(jiān)持科學(xué)的數(shù)字安全觀。在推動(dòng)數(shù)據(jù)共享與應(yīng)用的同時(shí)，遵循道德規(guī)范與法律法規(guī)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理，保障數(shù)據(jù)隱私與信息安全，防范技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)與倫理沖突，確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型在法治軌道上穩(wěn)步推進(jìn)。其一，將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用于高校教學(xué)、管理等方面時(shí)，個(gè)人信息、消費(fèi)記錄、學(xué)習(xí)成績(jī)等內(nèi)容都可能被記錄和應(yīng)用。這些數(shù)據(jù)來(lái)源廣泛，數(shù)據(jù)量較為龐大，如果沒(méi)有充分的信息保護(hù)措施，教師、學(xué)生的個(gè)人隱私數(shù)據(jù)可能會(huì)被泄露。為此，從數(shù)據(jù)采集、傳輸、存儲(chǔ)、使用、操作到銷毀的各個(gè)環(huán)節(jié)，需增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，重視數(shù)據(jù)管理與安全，采用有效的數(shù)據(jù)安全防護(hù)手段。其二，堅(jiān)持“智能向善”，學(xué)會(huì)科學(xué)合理運(yùn)用人工智能技術(shù)，積極培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維，避免管理干部、教師、學(xué)生過(guò)度依賴人工智能，進(jìn)一步解決好人機(jī)共融問(wèn)題。

提升高校管理干部數(shù)字素養(yǎng)的實(shí)踐路徑

在推進(jìn)高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，管理干部的數(shù)字素養(yǎng)發(fā)揮著關(guān)鍵作用。為此，要從強(qiáng)化數(shù)字意識(shí)、數(shù)字技能著手，提升高效管理干部數(shù)字素養(yǎng)，促進(jìn)高校管理體制機(jī)制、組織架構(gòu)、方式流程、手段工具全方位系統(tǒng)性重塑，為推動(dòng)教育高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)支撐。

增強(qiáng)數(shù)字意識(shí)與轉(zhuǎn)型責(zé)任感。高校管理干部是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)起者、執(zhí)行者，推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型向縱深發(fā)展，要求管理干部具備更高的數(shù)字素養(yǎng)。其一，可成立數(shù)字化轉(zhuǎn)型專項(xiàng)工作組，由領(lǐng)導(dǎo)干部和相關(guān)專業(yè)人士負(fù)責(zé)主要工作。增加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，向管理干部講授數(shù)字技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)、應(yīng)用案例、戰(zhàn)略規(guī)劃等內(nèi)容，增強(qiáng)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)識(shí)和理解，改變管理干部的經(jīng)驗(yàn)決策思維，通過(guò)挖掘相關(guān)數(shù)據(jù)，把實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為智慧決策，為管理干部求解問(wèn)題、科學(xué)決策提供新的思維方法。其二，邀請(qǐng)高校或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者分享數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)，幫助管理干部了解轉(zhuǎn)型流程和注意事項(xiàng)。讓管理干部不僅認(rèn)識(shí)到數(shù)字技術(shù)所帶來(lái)的治理效能，也了解其局限性和風(fēng)險(xiǎn)，筑牢底線思維和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，防止技術(shù)凌駕于育人之上。其三，通過(guò)高校工作會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以及發(fā)放宣傳材料等方式，向管理干部闡述數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性和相關(guān)政策，提升管理干部的責(zé)任感和緊迫感。

培育數(shù)字治理理念。推進(jìn)高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型，即推動(dòng)高校管理模式由傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理向數(shù)字治理轉(zhuǎn)變，從粗放型管理向精細(xì)化、精準(zhǔn)化管理轉(zhuǎn)變。然而，這一轉(zhuǎn)型過(guò)程受到多種因素的影響和制約，管理干部的數(shù)字治理理念便是其中一項(xiàng)至關(guān)重要的因素。因此，需要重視和引導(dǎo)管理干部樹(shù)立科學(xué)的數(shù)字治理理念，以推動(dòng)高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型向著正確的方向發(fā)展。其一，全面貫徹黨的教育方針，堅(jiān)決落實(shí)黨中央關(guān)于教育的決策部署，將黨的意志轉(zhuǎn)化為教育改革發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐。其二，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是管理手段，更是提升教育質(zhì)量、促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)的重要途徑。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，要落實(shí)立德樹(shù)人的根本任務(wù)，始終把育人放在首位，注重培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和社會(huì)責(zé)任感。其三，樹(shù)立精細(xì)化、精準(zhǔn)化治理理念，利用數(shù)字技術(shù)優(yōu)化管理流程，促進(jìn)資源合理調(diào)配和服務(wù)精準(zhǔn)化供給，提升高校治理效率和服務(wù)水平。其四，堅(jiān)持“應(yīng)用為王、服務(wù)至上”原則，以實(shí)際應(yīng)用為導(dǎo)向，推動(dòng)數(shù)字技術(shù)在教學(xué)、科研、管理等領(lǐng)域落地，為教學(xué)、科研工作提供更加便捷、高效的支持和服務(wù)，提升高校整體競(jìng)爭(zhēng)力。

提升數(shù)字應(yīng)用能力。提升管理干部數(shù)字素養(yǎng)，不能僅依靠理論學(xué)習(xí)，更要注重理論聯(lián)系實(shí)際，將所學(xué)到的相關(guān)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)管理工作中，做到知行合一。其一，鼓勵(lì)管理干部直接參與到數(shù)字化項(xiàng)目的規(guī)劃和實(shí)施中，從中學(xué)習(xí)如何運(yùn)用數(shù)字工具解決實(shí)際問(wèn)題，推動(dòng)從“理論認(rèn)知”向“實(shí)踐應(yīng)用”轉(zhuǎn)化。讓管理干部參與智慧校園建設(shè)、在線教育資源開(kāi)發(fā)等數(shù)字化試點(diǎn)項(xiàng)目，通過(guò)落實(shí)項(xiàng)目安排，管理干部不僅能更好地理解數(shù)字化賦能教育高質(zhì)量發(fā)展的重要意義，還能獲得寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其二，加強(qiáng)與其他教育機(jī)構(gòu)、企業(yè)、跨國(guó)公司的合作與交流，定期交換訪問(wèn)學(xué)者，共享數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這一舉措有利于拓寬管理干部視野，幫助他們發(fā)現(xiàn)、引進(jìn)更具創(chuàng)新性的管理方法和技術(shù)解決方案。其三，將數(shù)字化勝任能力納入管理干部考核評(píng)價(jià)體系，形成“考核—反饋—提升”的閉環(huán)。依據(jù)項(xiàng)目完成情況、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作情況和領(lǐng)導(dǎo)力等指標(biāo)，對(duì)管理干部在數(shù)字化建設(shè)中的表現(xiàn)進(jìn)行定期評(píng)估。建立與考核結(jié)果掛鉤的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)考核結(jié)果優(yōu)秀的管理干部，給予多種形式的獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)干事動(dòng)力，從而提升高校數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效率和質(zhì)量。

【本文作者單位為鄭州大學(xué)教育學(xué)院學(xué)習(xí)科學(xué)研究中心】

注釋略

責(zé) 編：?jiǎn)?nbsp;寧／美編：石 玉